Pahami Perbedaan Belanja Daring Lewat "Media Sosial dan Marketplace", Kamu Pilih yang Mana?

Ilustrasi testimoni belanja daring | sumber: investor.id

Media sosial: 

Melihat review dari para pembeli sebelumnya ketika berbelanja di media sosial, hanya bisa kamu lihat pada postingan yang di upload oleh seller. 

Bentuk testimoni yang ditampilkan, bisa dalam bentuk screenshot pesan yang di upload oleh seller. 

Di mana pembeli sebelumnya, akan memberitahukan kepada seller bagaimana produk yang telah sampai tersebut (umumnya demikian). 

Dan apabila kamu perhatikan, testimoni yang di upload tersebut lebih dominan cenderung positif, ibaratnya berada di rate 9/10. 

Sementara rate di 8/10, 7/10, 6/10, 5/10, dan seterusnya bagaikan tidak tampak, seperti tidak ada penilain negatif. 

Memang kemungkinan ada dua spekulasi yang timbul. Pertama, kemungkinan memang produknya "oke" sehingga tidak ada pembeli yang memberikan penilaian di luar dari kalimat "positif". 

Kedua, kemungkinan memang penilaian yang cenderung negatif tidak di upload oleh seller. Inilah yang terkadang menimbulkan ke bimbangan. 

Marketplace: 

Sementara di marketplace, kamu akan lebih mudah melihat penilaian dari para pembeli sebelumnya. Karena testimoni yang dihadirkan dalam bentuk penilaian bintang 5, 4, 3, 2, dan 1.