Evolusi BTN dan Jejak Sejarah Sebuah Keluarga

Meskipun BTN telah ber-evolusi sedemikian rupa, tapi dengan pengalaman puluhan tahun membantu menyempurnakan kebahagiaan pasangan muda memiliki rumah pertama mereka, seperti ayah dan ibu kami, BTN tetap setia dengan bisnis pemilikan rumahnya.

Tidak mengherankan, karena kalau diperhatikan baik-baik lambang BTN adalah sebuah rumah. KPR sebagai bidang bisnis yang membesarkan BTN pastinya akan tetap dipertahankan untuk menjadi nukleus bisnis BTN. Bahkan jasa pembangunan hunian idaman yang ditawarkan oleh BTN bagi masyarakat, menurut pandangan saya adalah yang terlengkap.

Kalau bank-bank lain hanya menawarkan KPR untuk rumah, apartemen, atau rumah toko, rentang pelayanan untuk membangun rumah idaman dari BTN lebih variatif. Nasabah ditawarkan KPR dari mulai pembelian lahan dahulu, pembelian rumah kedua, hunian bekas, pembelian hunian subsidi, hunian untuk BPJS dan PNS, hingga pembiayaan renovasi rumah yang jarang dibiayai oleh bank lain, dapat dibantu oleh BTN.

Pengalaman dan jejaring kerjasama BTN dengan berbagai pengembang perumahan memudahkan nasabah untuk memilih rumah yang sesuai dengan kebutuhan, kemampuan dan seleranya, dengan harga bersaing. Bahkan Presiden Joko Widodo mempercayakan BTN untuk membantu menyukseskan program rumah subsidi untuk Masyarakat Berpenghasilan Rendah (MBR).

Presiden Joko Widodo menggandeng BTN untuk progamnya (gambar: presidenri.go.id)

Maka mengikuti jejak orang tua dan kakak-kakak yang lebih dulu memiliki rumah dengan memanfaatkan fasilitas KPR/BTN, saya pun membangun rumah idaman dengan bantuan BTN.

Mungkin satu-satunya minus yang saya lihat dari BTN adalah kurang memaksimalkan sinergi dengan Kantor Pos. Dengan pertumbuhan bisnis online dan jasa pengiriman barang yang meraksasa, Kantor Pos dan BTN terlihat adem-adem saja. Saya berandai-andai BTN dan Kantor Pos mampu membuat terobosan dan inovasi dengan memperkuat sinergi lembaga keuangan dengan lembaga jasa pengiriman, yang jaringannya telah menjangkau seluruh Indonesia hingga ke pelosok. BTN-Kantor pos bisa saja menjadi pemimpin untuk ceruk pasar untuk jasa keuangan dan pengiriman belanja online.

Tetapi melihat jejak rekam BTN hingga usia ke-69 ini, perkembangan BTN dan peningkatan pelayanannya tetap layak diberi apresiasi tertinggi. Melalui motto "Sahabat Keluarga Indonesia" BTN telah ber-evolusi dari sekedar "bank perumahan" menjadi bank yang memberikan pelayanan terbaik untuk keluarga Indonesia. Jasa dan produk yang ditawarkan BTN semakin berragam serta "consumer driven market", sangat adaptatif dalam  menyesuaikan dengan kebutuhan konsumen, terutama untuk generasi milenial.

Bogor, 16 Februari 2019

sumber bacaan:

1. BTN menggandeng IBM dan Telkom 

2. Situs resmi BTN