Curhat
Beberapa kompasianer diberi kesempatan untuk curhat langsung kepada Jokowi, di antaranya adalah Fera Nuraini, seorang buruh migran Hongkong yang menyampaikan keluhannya tentang pelayanan kurang baik staf Kedutaan Besar Indonesia di Hongkong. “Bagaimana bisa mengubah mereka dari mau dilayani, menjadi mau melayani,” katanya.
Jokowi mengaku memang kwalitas kerja staf Kedutaan Besar di Hongkong itu masih kurang, dia sudah pernah juga mendapat laporan seperti itu. Sudah berupaya keras memperbaikinya, tetapi belum juga berhasil.
Jokowi mengaku sangat sulit mengubah pola pikir, pandangan, dan kesadaran itu. Tidak dapat dihasilkan dalam waktu singkat.
Ketika dia menjadi Walikota Solo saja baru 60 persen berhasil, waktu menjadi Gubernur DKI Jakarta, masalah e-budgeting dua tahun gagal. Dilanjutkan oleh Ahok, tahun pertama juga masih gagal, terbentur dengan Dewan (DPRD DKI Jakarta).
Perubahan adalah harapan masyarakat yang harus bisa diwujudkan, meskipun tidak gampang dan memerlukan waktu.
Itulah juga yang menjadi alasan Jokowi sering melakukan blusukan agar bisa mengetahui langsung keadaan sesungguhnya di masyarakat.
“Harus ada yang mengontrol langsung. Setiapkali saya blusukan, pasti ada yang bisikin, ‘itu di sana ada yang tidak beres’,” kata Jokowi.
Selain curhat Fera Nuraini, ada juga curhat Agung Soni dari Bali, menyangkut masalah yang menurutnya ada provokasi SARA dari luar Bali di Bali, yang berpotensi mengganggu kerukunan umat antaragama di sana.
Terhadap hal ini, Jokowi mengatakan telah mencatatnya, dan akan dibahas secara khusus dengan para pembantunya yang terkait.
