Yang Harus Dilakukan Ketika Tanda "!" di Apple Watch Tak Kunjung Hilang

Aku pun mutusin ke iBox Central Park pada tanggal 11 Mei 2018. Begitu sampai di sana kudu ambil antrean. Lumayan juga ngantrenya lama. Pas sampai giliran aku, teknisinya tanya, "masalahnya apa?" Karena aku sudah lapor via dukungan Apple, jadi aku kasih ID kasus-nya saja.

Email konfirmasi nomer service | dok pribadi

Begitu teknisinya cek, dia pun langsung bilang, "Ibu dapat pengecualiannya ya. Jadi nggak perlu bayar apapun, barangnya akan kami kirim ke Singapura. Silahkan tunggu kabar maksimal  14 hari kerja." Udah deh dikasih nota dan Apple Watch ditinggal. Ternyata kalau sudah lapor, jadi cepat banget urusannya.

Email pemberitahuan barang sudah bisa diambil | dok pribadi

Dan ternyata nggak perlu nunggu sampai 14 hari kerja, baru 6 hari kalender saja, tanggal 17 Mei 2018 barang sudah bisa diambil. Tapi ngebayangin ke Central Park itu loh, males banget. Jadi aku tunda-tunda terus itu ngambil Apple Watch.

Akhirnya tanggal 1 Juni 2018, maksa temen untuk buka puasa bareng, biar sekalian ngambil Apple Watch. Dan begitu sampai Service Center Apple, antreannya lumayan banyak, tapi untung teknisinya ada 3 orang, jadi cepet juga dipanggilnya.

Diganti dengan jam baru | dok pribadi

Nah pas ketemu teknisinya, dia bilang, "Ibu jamnya diganti yang baru ya. Dan tidak dikenakan biaya apapun." Huaaah seneng banget dong deh sih. Menurut teknisinya, yang rusak emang di dalamnya, jadi harus diganti baru. Alhamdulillah. 

Demikianlah sedikit berbagi pengalaman tentang masalah Apple Watch. Siapa tau ada yang mengalaminya juga, biar nggak panik dan segera menghubungi pihak dukungan Apple.