Sistem Manajemen Kinerja yang Efektif

Merancang dan memperkenalkan sistem perencanaan dan peninjauan kinerja adalah cara yang terbaik. Apa yang berhasil di satu organisasi mungkin gagal total di organisasi lain. 

Namun, pengalaman berbagai organisasi menunjukkan bahwa sistem manajemen kinerja yang efektif memiliki karakteristik tertentu (Strebler et al. 2001).

1. Sistem manajemen kinerja memiliki tujuan yang jelas dan kriteria keberhasilan yang terukur.

2. Karyawan terlibat dalam desain dan implementasi sistem.

3. Sistem ini sederhana untuk dipahami dan dioperasikan.

4. Penggunaan yang efektif dari sistem manajemen kinerja adalah inti dari tujuan kinerja manajer.

5. Sistem ini memungkinkan karyawan memiliki 'garis pandang' yang jelas antara tujuan kinerja mereka dan tujuan organisasi.

6. Sistem ini berfokus pada kejelasan peran dan peningkatan kinerja.

7. Fokus pada peningkatan kinerja terkait erat dengan infrastruktur pelatihan dan pengembangan yang memiliki sumber daya yang memadai.

8. Tujuan dari setiap hubungan langsung antara sistem manajemen kinerja dan penghargaan karyawan dibuat sangat jelas, dan perlindungan kesetaraan dan transparansi yang tepat dibangun di dalamnya.

9. Sistem manajemen kinerja ditinjau secara berkala dan terbuka berdasarkan kriteria keberhasilannya sendiri.

Karakteristik diatas dapat dikembangkan menjadi serangkaian pedoman untuk menciptakan sistem manajemen kinerja yang efektif. Antara lain adalah sistem manajemen kinerja harus memiliki tujuan yang jelas, menetapkan style yang tepat, mengetahui bahwa review adalah bagian dari sebuah proses, ketepatan timing, memisahkan keputusan remunerasi, formulir penilaian bukanlah fokus/tujuannya, fokusnya adalah kinerjanya bukan kepribadiannya, mendorong partisipasi, menjaga otoritas perencanaan dan tinjauan kinerja di tangan manajemen, dan bersikeras pada benefit.

Sumber Materi: Rudman, Richard, Performance Planning and Review,  2003.