Mohon tunggu...
Christie Damayanti
Christie Damayanti Mohon Tunggu... Arsitek - Just a survivor

Just a stroke survivor : stroke dan cancer survivor, architect, 'urban and city planner', author, traveller, motivator, philatelist, also as Jesus's belonging. http://christiesuharto.com http://www.youtube.com/christievalentino http://charity.christiesuharto.com

Selanjutnya

Tutup

Trip Pilihan

Maskapai Trans Nusa Delay 4 Jam ke Denpasar, Tidak Peduli Prioritas dan Tinggalkan Kursi Rodaku di Jakarta

28 Oktober 2024   23:03 Diperbarui: 28 Oktober 2024   23:35 846
+
Laporkan Konten
Laporkan Akun
Kompasiana adalah platform blog. Konten ini menjadi tanggung jawab bloger dan tidak mewakili pandangan redaksi Kompas.
Lihat foto
Petugas Trans Nusa di Denpasar. Foto dok. pribadi

Ketika aku katakan tentang "lajur prioritas" untuk kursi roda, si petugas 2 orang itu ngotot bahwa aku harus tetap antri. Urusan kursi roda akan menjadi ribet dan crusial jika aku harus antri, karena lama dan akan membuat antrian lebih panjang, dan kedua petugas itu tidak peduli!

Untung, aku dibantu oleh mas Erri dan dia memintaku masuk ke depan, bukan mengantri setelah dia berbicara kepada petugas counter.

KESALAHAN KEDUA Trans Nusa, dengan tidak mengertinya (tidak ada traning tentang informasi PRIORITAS???) dan TIDAK PEDULI nya bagi penyandang disabilitas!

Oklah!

Aku check-in yang dibantu dengan ramah. Kursi roda di wrap, di level pesawat dan mas Erri membawa sendiri ke counter "bagasi besar". Aku pastikan lagi kepada mas Erri, apakah BENAR-BENAR sudah diterima oleh "bagasi besar?" Dan dipastikan, sudah!

Kami menunggu petugas bandara untuk mengantarku ke pesawat dengan kursi roda bandara setelah sekitar 30 menit kemudian. Semua berjalan dengan lancar. Bahkan, di pesawat sebelum berangkat, ada seseorang dari Trans Nusa datang kepadaku dan bertanya, "Ibu bawa kursi roda?"

"Ya, aku bawa kursi roda elektrik dan baterai nya ini, kubawa ke cabin," jawabku.

"Kursi rodanya sudah masuk ke pesawat, kan?" tanyaku.

"Ya, Bu. Sudah di dalam bagasi", jawab petugas itu.

Dan, aku lega karena pernah kejadian, kursi rodaku di tinggal di Tashkent Internasional Airport, ketika aku pulang ke Jakarta, Maret 2024 lalu! Sungguh, sebenarnya aku sangat trauma karena kursi roda itu adalah "kaki" ku! Tanpa itu, aku tidak bisa "bergerak!"

***

HALAMAN :
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
Mohon tunggu...

Lihat Konten Trip Selengkapnya
Lihat Trip Selengkapnya
Beri Komentar
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE

Belum ada komentar. Jadilah yang pertama untuk memberikan komentar!
LAPORKAN KONTEN
Alasan
Laporkan Konten
Laporkan Akun