"Pak, memang bapak bisa mengganti 5 juta untuk remote control kursi roda saya? Jika bapak bisa, saya langsung akan cabut", kataku dengan teriak.
"Saya tidak bisa, bu. Uang darimana?"
"Makanya, saya tidak minta ganti bapak, kan? Juga Grab. Dan saya sudah limpahkan kasus ini kepada manajemen bapak Silahkan bapak hubungi kantor bapak saja. Terima kasih", kataku sambil mulai marah dengan rengekkannya ......
Aku langsung masuk rumah, dan mengunci pitu rapat2. Aku takut dia akan nekad! Toh, aku sudah menerahlkan kasus ini kepada Grab Indonesia dan aku sudah bilang bahwa aku tidak ada hubungan lagi dengan kasus ini. Jika aku dikatakan "jahat" karena aku tidak bantu untuk menutup kasus ini tanpa suspend, aku tidak peduli.
Aku sedikit takut, sehingga aku mengirim email kepada Grab Indonesia, dan aku merasa sedikit terancam. Tidak lama kemudian, pak Erik telpon aku seteah beberapa menit aku mengirim email itu. Dia memastikan bahwa driver tidak akan datang2 lagi, dan tidak akan mengganggu aku lagi ......
Grab Indonesia yang tetap menyelesaikan kasus ini sampai selesai, tanpa aku. Tujuannya supaya si driver tidak mengulanginya lagi kepada penumpang2 lainnya. Peraturan yang sangat disiplin, sehingga memang kesannya "jahat", tetapi justru aku sungguh salut!
Setelah itu, aku tidak tahu lagi, karena Grab pun tidak menghubungiku lagi, karena jelas2 aku katakana pada Grab Indonesia untuk tidak menghubung2kan lagi antar aku dan kasus ini, karena membuat aku merdang! Uang hilang jutaan karena remote control kursi roda ajaibku, rusak.
"Sakitnya tuh disini", sambil kutunjuk dadaku, hihihi .....
Grab Indonesia,
Terima kasih atas responnya,
Masalah ini CLOSED . Really closed!
