Bagaimana kualitas jaringan? Tak perlu diragukan lagi. Jaringannya cepat dan stabil. Dengan jaringan fiber optik bisa mentransfer data hingga 100 Mbps. Â
Keunggulan lain dari penggunaan serat optik adalah keandalannya dalam berbagai cuaca. Gangguan elektromagnetik hingga serangan petir bisa ditangkis.
Aktivitas berselancar di dunia maya tak bakal terhambat. Gambar tayangan pun jernih dan beresolusi tinggi. Ditambah lagi, pelangganan akan dimanjakan dengan layanan purna jual yang sangat kooperatif.
Kita bisa menghubungi "call center" di nomor 147, email customercare@telkom.co.id  untuk melaporkan gangguan atau sekadar mengajukan pertanyaan dan usulan. Pihak IndiHome akan sigap menindaklanjuti dalam hitungan jam.
Begitu juga bila ingin "upgrade" kecepatan internet menyesuaikan dengan tingkat kebutuhan di rumah. Kita bisa berlangganan Upgrade Speed mulai dari 20 Mbps hingga 50 Mbps.
Kemudahannya kita bisa menambah kecepatan internet sesuai kebutuhan secara permanen. Caranya pun sangat gampang dengan hanya mengunjungi website IndiHome.
Cukup log in akun myIndiHome dengan memasukan email atau nomor handphone yang terdaftar, masukan kode OTP yang dikirim melalui SMS, pilih kecepatan internet yang diinginkan di halaman Upgrade Speed, lalu konfirmasi syarat dan ketentuan usai memastikan rincian tagihan.
Selain itu, tersedia pula layanan virtual assistant add-on IndiHome di nomor WhatsApp 0811-1066-8888.
Kehadiran IndiHome membuat aktivitas pindah rumah yang gampang-gampang susah itu menjadi lebih ringan dan riang.