Senyuman di bibir memantulkan keramahtamahan. Anda harus rajin merias wajah, lalu touch-up sehingga raut muka ceria selalu hadir.
5. Anda pernah terlelap dalam beberapa detik saja? Biasanya serangan kantuk muncul sekitar pukul 14:00 -- 15:00. Berdiri lalu olah tubuh ringan atau jalan di tempat setiap 45 menit selama 5 menit.
Itulah yang kulakukan saat perasaan murung menyerang, gairah kerja lenyap.
Cobalah lakukan hal-hal kecil itu untuk mengembalikan gairah kerja.
Era berganti, berapa banyak orang menelepon untuk urusan di luar bisnis?
Adat sepanjang jalan, cupak sepanjang betung. Segala sesuatu ada caranya. Dari kamar hotel, kini Anda dapat berkomunikasi via whatsapp.
Anda punya pengalaman menjengkelkan saat menghubungi order taker?
Tugas order taker mirip sales marketing yang sanggup meyakinkan tamu selain menawarkan semua produk yang dijual hotel.
Seorang order taker sungguh sulit menyembunyikan rasa gundah, murung, berpura-pura manis atau tulus membantu tamu. Oleh sebab itu ia harus mampu menjaga suasana hati, perasaan dan pikiran positif.
Demikian suara menunjukkan keramahan serta kualitas sang order taker yang konsisten sepanjang waktu.
