Peristiwa memalukan ini pertama kali kualami. Tak habis pikir terjadi di hotel megah seperti ini.
Mesin laundry, genset, hydrant, smoke detector, harus menjadi perhatian serius. Perangkat itu menopang kelancaran operasional sehari-hari.
Bahkan bagi pasar penjualan, akan menjadi ukuran kualitas sebuah hotel. Apakah layak huni atau di bawah standar?
Itulah sebabnya perusahaan-perusahaan besar, mencari tahu apakah hotel layak huni dengan memberi ketentuan, syarat yang wajib dipenuhi oleh vendor.
Ketentuan itu terdapat dalam tes asesmen (assessment).
Asesmen hotel yaitu ketentuan berikut syarat yang harus dilakukan manajemen hotel sebelum menjadi vendor dari suatu perusahaan.
Mencari tahu tentang kondisi suatu hotel bagi keamanan dan kenyamanan staf, manajemen, konsultan, partner bisnis mereka.
Termasuk pemeriksaan genset secara teratur, itulah tujuan program ini. Hal ini bagian vital dari rangkaian proses asesmen.
Bedanya dengan sertifikasi yaitu berbayar. Sedangkan asesmen biasanya diajukan dari PT. Cde misalnya, dan tidak berbayar.
Biasanya perusahaan berskala Internasional atau perusahaan yang memiliki ratusan kunjungan bahkan ribuan kunjungan yang akan menetap di hotel tertentu.
Syarat itu mencakup mesin layak operasi, fasilitas sesuai standar, alat-alat berfungsi baik dari bagian:
- Safety & Security (lift, genset, smoke detectors, hydrant, Apar)
- House Clinic (oksigen, pacemaker)
- Food & Beverage (higienis makanan, kebersihan dapur, limbah, ph air).
- Akses hotel, lokasi hotel yang aman (gate detector, general assembly, emergency exit)
