Mohon tunggu...
Budi Susilo
Budi Susilo Mohon Tunggu... Lainnya - Bukan Guru

Best in Citizen Jounalism dan People Choice Kompasiana Awards 2024, yang teteup bikin tulisan ringan-ringan. Males mikir berat-berat.

Selanjutnya

Tutup

Worklife Pilihan

Hindari Miskomunikasi agar Tak Mengurangi Produktivitas

2 Februari 2024   08:08 Diperbarui: 2 Februari 2024   08:32 289
+
Laporkan Konten
Laporkan Akun
Kompasiana adalah platform blog. Konten ini menjadi tanggung jawab bloger dan tidak mewakili pandangan redaksi Kompas.
Lihat foto
Gambar penjelasan demi hindari miskomunikasi oleh 14995841 dari Pixabay

Kegagalan penyampaian pesan akan berakibat pada hilangnya produktivitas. Atau tidak tercapainya hasil diinginkan organisasi. Mungkin juga menimbulkan konflik.

Berikut penyebab miskomunikasi dan cara menghindarinya:

Perbedaan asumsi. Perbedaan paham tentang objek sama. Untuk menyamakan makna seyogianya penyampai pesan memberikan batasan-batasan tegas kepada penerima pesan.

Penyampaian frasa yang buruk. Tertulis maupun lisan, komunikasi kepada tim dalam organisasi agar disampaikan dengan jelas kendati ringkas.

Sampaikan kalimat dengan tata bahasa baik dan dirumuskan lengkap, supaya tak membingungkan penerima pesan. Penerima pesan pun sebaiknya menegaskan kembali frasa disampaikan sebagai argumen klarifikasi.

Expektasi tidak tegas. Tidak jarang pemberi pesan menyampaikan harapan secara samar-samar. Baiknya menentukan ekspektasi jelas dan tegas atas hasil akhir. Kalau perlu gunakan alat ukur keberhasilan.

Misalnya dalam satu proyek konstruksi, manajer lapangan kepada tim menjelaskan penyelesaian sebuah bidang bangunan dalam luasan tertentu dalam sekian hari. Alat ukur dan kerangka waktu telah ditetapkan.

Komunikasi satu arah. Dengan kata lain tidak ada ruang pembahasan, sehingga hanya ada komunikasi satu arah. Tidak terjadi komunikasi dua arah.

Maka dari itu, beri kesempatan penerima pesan atau anggota tim Anda berdiskusi tentang batasan dan harapan dikehendaki. Bicarakan tentang kemungkinan kendala dan cara-cara untuk mengatasinya.

Akhirnya

Penting melakukan komunikasi dua arah dengan bahasa penyampaian jelas dan ekspektasi tegas, demi menghasilkan kesamaan makna tentang satu atau beberapa objek.

Dengan demikian tidak muncul miskomunikasi dalam tim. Kesalahpahamam yang berpotensi mengurangi atau bahkan menghilangkan produktivitas dalam pekerjaan. Bukankan itu sangat merugikan?

HALAMAN :
  1. 1
  2. 2
  3. 3
Mohon tunggu...

Lihat Konten Worklife Selengkapnya
Lihat Worklife Selengkapnya
Beri Komentar
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE

Belum ada komentar. Jadilah yang pertama untuk memberikan komentar!
LAPORKAN KONTEN
Alasan
Laporkan Konten
Laporkan Akun