Tinjauan kinerja harus dilakukan oleh manajer karyawan sendiri karena mereka berada dalam posisi terbaik untuk mengetahui bagaimana kinerja orang-orang mereka. Demi keadilan dan konsistensi, beberapa organisasi memerlukan tinjauan untuk diperiksa oleh manajer manajer. Dan, terutama dengan sistem yang berorientasi pada hasil, biasanya meminta karyawan untuk meninjau kinerja mereka sendiri sebagai persiapan untuk wawancara dengan manajer mereka.
Tergantung pada tujuan tinjauan dan sifat organisasi, orang lain mungkin terlibat dalam proses tinjauan. Hal ini dapat meluas ke manajer lain, peninjau 'pihak ketiga' (misalnya pengawas sekolah), rekan organisasi (misalnya anggota lain dari kelompok kerja atau tim), bawahan langsung, rekan profesional (misalnya orang di luar organisasi tetapi terlibat dalam pekerjaan yang sama atau profesi), pelanggan, dan orang lain yang mungkin akrab dengan pekerjaan karyawan. Peninjau ini akan melihat kinerja karyawan dari perspektif yang berbeda dan, jika tujuan peninjauan adalah untuk membantu meningkatkan atau mengembangkan kinerja karyawan, pandangan yang berbeda itu mungkin berharga.
Umumnya, manajer langsung karyawan akan memiliki pengetahuan terbaik tentang pekerjaan dan perilaku karyawan dan harus berada dalam posisi terbaik untuk membuat tinjauan. Namun, manajer mungkin tidak memiliki keterampilan yang diperlukan untuk perencanaan dan peninjauan kinerja yang efektif, dan keakraban yang dekat dengan karyawan juga berarti bahwa manajer langsung kemungkinan besar akan menghasilkan penilaian yang bias. Semakin lama, manajer semakin jarang berhubungan langsung dan kurang sering dengan karyawan dalam kelompok kerja mereka dan mungkin kurang memiliki keahlian teknis yang menjadi dasar penilaian kinerja. Hal ini memperkuat argumen untuk perencanaan dan peninjauan kinerja menjadi proses yang lebih partisipatif.
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H