Bisnis Pengolahan Air Bersih, Antara Komersial dan Manusiawi

Bisnis dan customer ibarat  dua sisi mata uang, keduanya memiliki fungsi yang sama.  Seperti juga dalam industri water treatment,  sedikitnya jumlah pemain yang berani bermain di sektor water treatment pada akhirnya bisa menjadi sebuah kendala besar bagi perusahaan yang memang ingin fokus dalam industri tersebut.

Karena seperti  yang telah di jelaskan diatas, salah satu kunci dari keberhasilan bisnis ini adalah bagaimana perusahaan mampu menjaga, mengelola dan memberikan layanan terbaik bagi customernya.  

Baik customer yang masuk dalam katagori enduser ataupun corporate.  JIka perusahaan salah dalam mengorganisir customer, maka bisa di pastikan hal  ini akan membawa dampak cukup panjang. 

Tapi sebaliknya, jika perusahaan mampu menjadikan customer sebagai loyak customer, maka jangan  heran  jika pada akhirnya customer bisa menjadi team sales yang handal bagi perusahaan secara   tidak langsung.

Untuk tujuan itulah, maka salah satu cara terbaik yang bisa dilakukan adalam melakukan strategi marketing terbaik dengan mengoptimalkan fungsi CRM seperti yang  telah di jelaskan diatas.  " Aplikasi CRM Barantum mampu menjadi mitra strategis perusahaan untuk mereka yang berbisnis di sektor water treatment," kata Robert Adrian, Business Development Director Barantum.com.

Kenapa demikian, karena aplikasi CRM Barantum memiliki serangkaian fitur yang mampu menyempurnakan service yang diberikan perusahaan kepada setiap customer. Didalam aplikasi  tersebut terdapat Fitur Manajemen Kesepakatan, Fitur Manajemen Aktivitas, Fitur Manajemen Laporan, serta Aplikasi berbasis Selular CRM dan Integrasi Call Center.

Dengan fitur-fitur tersebut, tidak saja manajemen perusahaan di mudahkan dalam melakukan pengelolaan kepada seluruh customer  yang dimiliki perusahaan. 

Tapi fitur tersebut juga mampu menjadi media antisipasi terkait masalah yang kemungkinan akan terjadi. Dengan kondisi ini maka masalah dapat di hindari atau di minimalisir dengan baik. Karena semua data dan informasi tentang customer telah terekam dengan baik dari awal sejak customer menjadi klien perusahaan.

Dengan konsep dan model bisnis yang telah di jelaskan diatas, mustahil bisnis water treatment yang memang menjadi salah satu bisnis yang amat di butuhkan tidak saja oleh masyarakat tapi juga untuk kalangan bisnis memiliki kendala dalam pengembanganya. 

Karena jika kondisi tersebut tidak diantisipasi jauh-jauh hari maka beberapa kondisi berikut bisa terjadi: Puluhan warga di salah satu cluster perumahan " mendemo " pengelola perumahan karena defisit air yang ada di kawasan perumahan itu terus menerus menurun.