Potensi dan Kualitas Industri Apparel Indonesia Tidak Kalah dengan Luar Negeri

Dengan melihat perkembangan  yang terjadi saat ini,  di mana peran teknologi digital menjadi salah satu metode untuk meningkatkan penjualan para pelaku di sektor industri  apparel, maka Handri menjelaskan bahwa sebaiknya mereka menyempurnakan sistem aplikasi teknologi digitalnya dengan menggunakan aplikasi CRM. Apa  itu CRM, adalah sebuah sistem yang akan membantu perusahaan untuk meningkatkan potensi bisnis  yang ada pada sisi customer.

Beragam kondisi positif itulah yang pada akhirnya membuat produk clothing line atau apparel Indonesia mendapatkan tempat di hati customer dalam negeri dan tidak sedikit customer luar negeri. Ambil contoh brand Motion Sport Indonesia saat  ini produk tersebut telah banyak di gunakan oleh club -- club olahraga nasional : Timnas Basket 3x3, Klub Basket Putra Bima, dan beberapa klub lainnya. Omzet perusahaannya rata-rata per bulan Rp300 juta per bulan.  Ada juga Persebaya Surabaya sebuah klub yang menjual clothing line (Jersey) paling mahal di Indonesia dengan kostum Autenticnya seharga Rp750ribu/ kaos. Diluar Persabaya dengan harga fantastisnya, ada juga Bali United menjual jersey                                                                                                                                                                                                                                                                         

SAATNYA ORIENTASI EKSPORT DALAM INDUSTRI APPAREL DENGAN DUKUNGAN SISTEM CRM

Dengan makin luasnya produk-produk apparel yang di produksi putra-putri bangsa Indonesia. Dimana tidak saja customer dalam negeri yang menikmatinya. Maka alangkah baiknya jika bisnis ini di kembangkan lebih luas lagi. Jika saat ini dominasi market yang di layani masih untuk customer dalam  negeri, maka tidak mustahil jika customer luar  negeri pun cukup berminat dengan kualitas produk apparel  yang berasal dari Indonesia.

Adalah merek-merek produk berikut, yang saat ini begitu terkenal di luar negeri dari mulai : SPECS (Jersey Specs sendiri sebelumnya memang sering menjadi sponsor untuk klub-klub sepak bola lokal dari mulai : Persija Jakarta hingga Arema Malang dan Persipura Jayapura. Namun seiring berjalannya waktu, produk Specs mulai di gunakan beberapa kesebelasan luar  negeri dari mulai  Timnas Liberia hingga klub asal Malaysia Terengganu FA ). Sedangkan produk lainnya MBB APPAREL ( produk apparel ini justru lebih terkenal lagi. Begitu banyak klub luar negeri yang telah mempercayakan MBB Apparel untuk men-support seragam para pemainnya dari mulai : klub Asia Timur, seperti Al-Ittihad Aleppo dari Suriah, Al-Karamah SC dari Suriah, Al Jazeera dari Yordania, Victory FC dari Maladewa, dan Dafa FC dari Oman).

Seperti itulah kondisi terkini dari bisnis apparel yang ada di Indonesia.  Besarnya potensi yang ada di dalam negeri tidak membuat pelakunya berkutat hanya ingin menguasai market dalam negeri. Tetapi lebih dari itu, para pelakunya sendiri tertarik dan tertantang untuk bisa  mengembangkan dirinya agar bisa menjadi pemain global tidak terbatas di dalam negerinya sendiri. 

Peluang sudah  terbuka lebar, dan salah satu hal yang mesti menjadi perhatian mereka adalah bagaimana me-maintenance customer sebagai salah satu cara mudah untuk memaksimalkan inovasi yang sesuai market. Dan terkait strategi  untuk melakukan inovasi produk inilah, sebenarnya peran sistem CRM menjadi salah satu cara terbaik dan mudah untuk di jalankan sesuai dengan kemampuan yang di miliki perusahaan. Karena beberapa keunggulan yang di miliki sistem CRM  ini memang mampu menjadi data research awal dalam pengembangan produk apparel yang ada di Indonesia.

Setidaknya ada 3 hal yang dapat dilakukan  oleh sistem CRM untuk meningkatkan potensi keuntungan bagi sebuah perusahaan : 1). CRM mampu meningkatkan nilai perusahaan ( CRM dapat  membuat perusahaan untuk meringankan biaya operasional, sehingga perusahaan akan lebih spesifik dan terarah dalam melakukan pemasaran. Kondisi positifnya tentu saja akan meningkatkan pendapatan perusahaan. 2) CRM  mampu mempertahankan loyalitas customer ( Selain mampu mempertahankan pelanggan lama sehingga loyalitas customer bisa di jaga, CRM juga bermanfaat untuk mencari serta meningkatkan jumlah pelanggan baru. Dampaknya, CRM bisa membuat jangkauan pasar perusahaan menjadi lebih luas dari sebelumnya. 3) CRM mampu menjadi media untuk melakukan pengembangan produk ( Secara tidak langsung, CRM bisa membantu perusahaan dalam menghemat biaya pada saat pengembangan produk baru. Selain itu, dengan secara kontinyu mengeluarkan produk baru yang sesuai keinginan pelanggan maka pelanggan akan tetap loyal pada perusahaan.