Identitas Shopee Bikin Kalap Belanja Online!

Simple atau sederhana yang dimaksud adalah kesederhanaan dan integritas, memastikan kehidupan yang jujur, down to earth, dan jujur pada diri sendiri. Sedangkan, Happy berarti ramah, penuh energi dan suka untuk bersenang-senang, serta ingin menyebarkan kegembiraan kepada seluruh orang yang ditemui, termasuk seller, buyer, klien, dan pengguna Shopee. Together memiliki makna menikmati waktu bersama sambil berbelanja online sebagai hal yang disukai dengan kerabat. 

Jika dilihat dari nilai-nilai dan realitas yang ada, Shopee berhasil menemukan dan membentuk identitasnya dalam masyarakat. Masyarakat cukup puas dan terhitung nyaman ketika melakukan belanja online dari aplikasi Shopee. 

Dari pengalaman saya pribadi, saya merasakan ketiga nilai yang dijunjung oleh Shopee. Pada nilai simple, saya merasakan kemudahan dalam bertransaksi dan berbelanja online. Selain itu, kebijakan dan peraturan yang dibuat Shopee membuat penggunanya sebagai calon pembeli merasa aman ketika melakukan jual-beli dengan seller, sehingga mengurangi tingkat kecurangan yang memungkinkan untuk dilakukan. Selanjutnya pada nilai happy, saya merasa senang ketika membuka dan menjelajahi aplikasi Shopee dengan berbagai fitur hiburannya, seperti Shopee Games maupun promo menarik yang ditawarkan. Terakhir, walaupun berbelanja secara online, saya masih merasakan nilai together atau kebersamaan ketika berbelanja dengan kerabat. Bagaimana dengan kalian?

Jika dilihat secara general, Shopee sebagai aplikasi maupun situs belanja online ini begitu memudahkan masyarakat dalam memenuhi kebutuhannya. Mayoritas pengguna Shopee merasa puas dan senang untuk berbelanja dari situs ini. Hal ini dipengaruhi oleh berbagai fitur dan promosi menarik yang ditawarkan oleh Shopee kepada penggunanya. Fitur-fitur dan promosi tersebut menjadi identitas Shopee dan membedakannya dengan yang lain. 

Tidak jarang, ketika masyarakat mendengar atau mengingat tanggal cantik seperti 10.10 atau 11.11, mereka akan mengingat adanya event atau promo besar-besaran yang diadakan oleh Shopee. Adapun fitur games yang disajikan seperti Shopee Tanam, Goyang Shopee, dan lainnya begitu diingat oleh masyarakat, karena membedakannya dengan marketplace lain. Tidak hanya itu, ketika seseorang melakukan belanja online di media sosial (seperti Instagram, Twitter, dll), mereka cenderung menanyakan akun Shopee milik penjual, karena ingin menggunakan promo free ongkir yang diberikan oleh Shopee.

Keunikan dan keunggulan-keunggulan yang dimiliki Shopee tersebutlah yang menjadikan dirinya begitu kuat dalam persaingan marketplace. Karena, Shopee memiliki identitas yang sangat dikenal dan disukai masyarakat, tidak heran jika banyak orang yang cenderung impulsif atau "kalap" dalam berbelanja online.

Daftar Pustaka

Barker, C., Jane, E.A. (2016). Cultural Studies: Theories and Practices. Sage Publications

Fauzan, R. (2020). Pengunjung Bulanan Shopee Capai 93 juta Orang, Geser Tokopedia. diakses dari https://ekonomi.bisnis.com/read/20200824/12/1282601/pengunjung-bulanan-shopee-capai-93-juta-orang-geser-tokopedia

Shopee. Our Personality. diakses dari https://careers.shopee.co.id/about

Supriyanto, B. (2020). Survei Snapcart : Shopee Paling Diingat, Tokopedia Disukai Laki-laki . ekonomi.bisnis.com. diakses dari https://ekonomi.bisnis.com/read/20200703/12/1261274/survei-snapcart-shopee-paling-diingat-tokopedia-disukai-laki-laki