Perhatikan beberapa hal di bawah ini ketika akan membatalkan blokir pada kartu ATM secara langsung di kantor cabang bank yang bersangkutan.
- Bawa buku tabungan, kartu ATM yang terblokir, dan kartu identitas diri (KTP) yang masih berlaku.
- Pada beberapa bank, proses ini akan dikenai biaya pembatalan blokir dengan biaya sesuai dengan ketentuan masing-masing bank.
- Tidak semua bank memberikan kemudahan bagi nasabahnya untuk melakukan proses pembatalan blokir kartu ATM di kantor-kantor cabang terdekat.
- Pada beberapa bank, proses ini harus dilakukan langsung di kantor cabang tempat rekening tersebut dibuka. Untuk itu, pengguna harus mengetahui terlebih dahulu ketentuan yang berlaku di bank yang layanannya digunakan. Jangan sampai ke sana dengan percuma tanpa berhasil membatalkan blokir kartu ATM tersebut.
- Melalui CS Digital
Teknologi perbankan semakin maju, bagi yang tidak punya waktu datang ke kantor cabang bank atau telepon nomor call center bank, urus kartu ATM yang terblokir, kartu ATM atau kartu kredit yang lupa pin, dan kartu ATM hilang atau rusak, bisa mencoba menggunakan layanan Customer service Digital. Layanan CS Digital ini masih terbatas dan hanya beberapa bank saja dengan lokasi di kota-kota besar.
- Melalui Bank Kartu Penerbit
Pembatalan blokir dengan ke bank biasanya terjadi jika kartu ATM tertelan atau lupa kode PIN. Untuk membatalkan kartu yang terblokir, kamu membutuhkan beberapa dokumen seperti:
- Buku tabungan
- KTP
- Kartu ATM (jika lupa PIN tapi tidak tertelan)
Sebelum ke bank, telepon Call center dulu untuk memastikan apakah pengurusan kartu bisa dilakukan di kantor cabang bank penerbit kartu terdekat atau harus dilakukan di bank tempat kamu membuat atau membuka rekening.
Proses ini biasanya ada pada beberapa bank tertentu. Siapkan juga sejumlah uang pecahan jika pada proses pembatalan kamu dikenakan biaya administrasi oleh bank.
- Melalui Aplikasi Perbankan
Proses transaksi keuangan kini semakin mudah dengan adanya layanan aplikasi perbankan. Setiap bank mengembangkan dan meluncurkan aplikasi yang bisa diunduh secara gratis pada Play Store dan App Store.
Aplikasi perbankan menyediakan berbagai fitur, salah satunya customer service digital. Pada beberapa bank, layanan berbentuk layanan tukar pesan WhatsApp atau Live Chat dari aplikasi.
Namun, pastikan dulu apakah kota tempat kamu tinggal menyediakan layanan CS digital, karena cara mengaktifkan kartu ATM yang terblokir melalui layanan CS digital biasanya terbatas dan masih berada di kota-kota besar.
Segera Hubungi Bank Bila Kartu ATM Terblokir
Pastikan memilih PIN atau kode akses yang aman dan tidak mudah lupa. Ada berbagai cara untuk membuat PIN/Kode Akses/Password ATM yang aman dan tidak mudah lupa. Misalnya, dengan mengambil suatu kata yang selalu diingat dan kata tersebut berkaitan dengan kode akses tersebut.
Hindari menggunakan PIN atau password yang mudah ditebak orang lain, seperti tanggal lahir. Apabila kartu ATM terblokir, segera menghubungi pihak bank agar transaksi keuangan tidak terhambat. Ada beberapa cara untuk mengurus kartu ATM terblokir, seperti menghubungi call center bank, mendatangi cabang bank terdekat, dan menggunakan CS Digital. Manfaatkan layanan bank dengan baik agar transaksi keuangan berjalan lancar.
