Content Creator YouTube Harus Siap Dapat Notifikasi 24 Jam Non-Stop

Tangkapan layar dokpri, notifikasi komentar terbaru 

tangkapan layar dokrpi, komentar yang mengeluhkan permasalahan yang terjadi dan berharap dapat solusi

Dokpri tangkapan layar, tiap hari melayani kurang lebih 50 notifikasi komentar yang masuk, dan perlu respon cepat

Bagaimana cara saya menyikapi komentar yang datangnya di tengah malam atau dini hari?

Tak dapat dipungkiri, jam-jam malam adalah waktu yang pas untuk istirahat, merebahkan beban pikiran setelah seharian penuh dipikul tiada henti. Apabila ada notifikasi komentar di tengah malam, maka akan saya biarkan hingga menjelang subuh, semua komentar yang belum terbalas akan segera ditanggapi satu per satu. Dengan selalu mencantumkan permintaan maaf di akhir atau awal pembuka balasan komentar, meski pada dasarnya gak ada yang salah. Hanya saja komentar masuk di waktu yang tidak tepat sehingga tidak mendapat respon yang cepat. 

Apakah hanya ada di jam malam saja permasalahannya? Tidak. Sebab di pagi hari, saya mesti bekerja, sudah kembali WFO, jadi waktu untuk membalas komentar pagi, maka di siang hari pas jam istirahat. Itupun jika komennya sedikit, jika lebih dari 20 komentar, gak bisa diselesaikan sekaligus. Maka sisanya akan dijawab pada sore hari. Masih pakai SOP yang sama, tetap menyampaikan permohonan maaf jika terjadi proses keterlambatan membalas komentar.

Jadi, mendapatkan notifikasi di luar jam kantor, tetaplah menjadi sebuah perintah atau kewajiban yang perlu ditunaikan (dalam konteks content creator).

 Bayu Samudra