Ukur dan kembangkan bisnis Anda
Memiliki akses ke data tentang peluang, tren, dan perkiraan penjualan sangat penting untuk menyusun rencana jangka pendek dan jangka panjang perusahaan Anda.
Pemimpin bisnis dapat menggunakan data CRM untuk mengidentifikasi pasar dan produk mana yang paling menguntungkan, dan mengevaluasi cara menyesuaikan strategi untuk mencapai tujuan mereka.
Optimalkan kinerja tim
CRM menjaga pemimpin bisnis tetap up to date pada kesehatan bisnis mereka, dan apakah masing-masing tim berada di jalur untuk mencapai target.
Laporan penjualan secara real time dapat membantu pimpinan perusahaan mengidentifikasi mana yang tidak efisien dalam proses penjualan, jumlah keuntungan dari yang di investasikan untuk kampanye pemasaran, dan juga dapat mengetahu bila ada pelanggan yang tidak menerima dukungan yang tepat.
65% bisnis mengadopsi CRM dalam lima tahun pertama mereka.
Apakah saya siap untuk CRM?
Perusahaan sering memulai pencarian CRM mereka ketika komunikasi penjualan mereka mulai berantakan --- dan pada saat itu, mereka telah kehilangan peluang dan pendapatan karena mengalami disorganisasi atau ketidak beraturan dalam organisasi
Saran kami? Jangan biarkan diri Anda sampai kepada titik itu. Segera setelah bisnis Anda memiliki tim penjualan, Anda lebih baik segera bergegas untuk membeli aplikasi CRM.
Untuk memastikan bahwa Anda akan mendapatkan hasil maksimal dari investasi CRM Anda, tanyakan pada diri Anda tiga pertanyaan berikut sebelum melakukan.
- Apakah saya memiliki strategi penjualan?
CRM dirancang untuk melengkapi strategi penjualan Anda saat ini. Jika perusahaan Anda belum memiliki sistem standar untuk mengubah prospek menjadi pelanggan, luangkan waktu untuk berpikir tentang bagaimana tim penjualan Anda menghasilkan prospek dan kegiatan apa yang diselesaikan oleh sales Anda untuk membuatnya mendapatkan transaksi. Kemudian, buat garis besar proses penjualan selangkah demi selangkah untuk diikuti tim Anda.
2. Apakah saya tahu apa yang ingin saya pecahkan?