Seringkali tidak jelas posisi apa yang dapat diambil dalam organisasi setelah kepulangan. Masalah ini menjadi sangat akut jika penugasan ke luar negeri gagal dan dibatalkan sebelum waktunya. Selain itu, reputasi karyawan mungkin menurun, dan perasaan tidak nyaman mungkin timbul.
Setelah berhasil ditugaskan di luar negeri, kembalinya ke posisi yang diduduki sebelum penempatan biasanya tidak memuaskan karena karyawan tersebut telah mencapai kemajuan pribadi dan profesional yang signifikan. 15 Keterampilan yang baru diperoleh karyawan tidak digunakan dan perasaan rendah diri dapat timbul.
Pemilihan kandidat merupakan tugas penting bagi MNC. Penting untuk menemukan atau merekrut karyawan yang paling cocok untuk memaksimalkan peluang keberhasilan tinggal di luar negeri. Dalam proses seleksi, kepribadian, keterampilan, dan pengalaman ekspatriat sangatlah penting.
Selain keterampilan dan keahlian pribadi, keterampilan sosial atau, dalam konteks internasional, keterampilan antar budaya sangat penting untuk bertahan hidup sebagai ekspatriat di luar negeri dan berhasil menjalankan tugas bisnis.
Keterampilan sosial menggambarkan kemampuan yang mendorong kontak interpersonal dalam kehidupan pribadi dan profesional. 18 Pemimpin membutuhkan kompetensi sosial yang sangat tinggi karena mereka berinteraksi dengan berbagai macam orang. Misalnya, dengan pihak eksternal dalam negosiasi, karyawan sendiri dalam kolaborasi sehari-hari, atau berdiskusi dengan manajemen tingkat atas. Setiap kontak sosial harus disesuaikan secara individual untuk mencapai hasil terbaik. Karakteristik yang menggambarkan manajer yang kompeten secara sosial adalah empati, keterampilan komunikasi dan kerja tim.
Keterampilan antar budaya merupakan salah satu bentuk keterampilan sosial yang menambahkan aspek budaya manajemen ke dalamnya. Hal ini mengacu pada kemampuan berkomunikasi dan menemukan solusi dalam interaksi dengan orang-orang dari budaya lain. Ekspatriat memerlukan kompetensi antar budaya yang sangat tinggi karena mereka berinteraksi dengan berbagai macam orang di lingkungan kerja dan tempat tinggal asing.
Ciri-ciri yang menggambarkan ekspatriat yang kompeten antar budaya adalah kemampuan beradaptasi, toleransi, kemauan untuk berubah dan berintegrasi. Komunikasi antar budaya yang merupakan bagian dari keterampilan antar budaya merupakan keterampilan yang sangat penting bagi ekspatriat. Â Kemampuan beradaptasi budaya dan pengetahuan hanya akan membantu jika ekspatriat dapat mengekspresikannya dengan cara yang benar. Komunikasi dengan orang-orang dari budaya lain memiliki risiko kesalahpahaman yang cukup besar. Empati, rasa hormat, fleksibilitas peran dan kemauan untuk mendengarkan orang lain adalah keterampilan komunikatif yang berkontribusi pada pemahaman yang baik. Tentu saja, berbicara dalam bahasa negara tujuan ekspatriat itu merupakan suatu keuntungan.
Situasi keluarga para kandidat merupakan faktor kunci lainnya dalam proses seleksi. Hal ini mengacu pada kemampuan beradaptasi budaya dan kesediaan pasangan serta anak untuk tinggal di luar negeri. Oleh karena itu, ekspatriat muda yang tidak memiliki tanggung jawab keluarga yang luas biasanya lebih mudah menjalani hidup.
