Pengetahuan budaya murni akan disimpan di lokasi yang lebih terpencil karena itu adalah realitas mereka yang dilestarikan. "Dan saya memasuki domain, menggambarkan Santo Agustinus, di istana besar ingatan, di mana terdapat harta dari gambar yang tak terhitung banyaknya yang dimasukkan oleh pintu indra. Di sana berdiam semua pikiran kita, yang menambah, mengurangi, atau mengubah tabungan ini yang disimpan oleh indra kita; dan akhirnya setiap simpanan, cadangan apa pun, yang belum terkubur dalam jurang pelupaan".
Namun ketidakpastian membebani proses ingatan: kadang-kadang segera, kadang-kadang lama, bahkan sia-sia; kebetulan banyak kenangan bercampur dan hadir dalam pikiran dengan tergesa-gesa, seperti halnya proses yang sebaliknya dapat diatur dengan sempurna. Jika ingatan bagi Santo Agustinus adalah milik jiwa, yang disebut "sensitif" (anima), dari semua makhluk hidup, itu  merupakan bagian khusus dari jiwa manusia.
Memori adalah fakultas jiwa manusia. Menolak untuk mereduksinya menjadi kehidupan indra, Santo Agustinus menegaskan  ingatan memeliharanya dan dengan demikian membuatnya mampu berpikir dan berkeinginan. Mereka  berkontribusi pada identitas subjek, karena bergantung pada ingatannya untuk menyadari dirinya sendiri dan dunia luar. Lebih mendasar lagi, seluruh kehidupan psikis yang bergantung pada ingatan. Ketika jiwa mengalami nafsu, misalnya, ia selalu meninggalkan jejaknya dalam ingatan. "Sekarang, ketika saya berkata, tulis Santo Agustinus,  jiwa diganggu oleh empat nafsu, keinginan, kegembiraan, ketakutan dan kesedihan, dari ingatan saya meminjam semua alasan saya tentang hal ini, dan semua divisi dan definisi saya menurut jenis kelamin dan perbedaan; dan ingatan akan nafsu ini tidak mempengaruhi saya dengan gangguan nafsu apa pun".Â
Secara rinci, peran memori dalam jiwa bergantung pada mekanisme memori, seperti yang ditunjukkan oleh paradoks melupakan  melupakan tidak pernah total, tetapi selalu melibatkan sebagian memori. Desain ini diilhami oleh teori ide Platonis, yang menurutnya jiwa dapat mengingat asosiasi aslinya dengan ide-ide, sebelum memasuki tubuh. Oleh karena itu, Santo Agustinus menjadikan ingatan sebagai bagian tertinggi dari jiwa, tempat di mana jejak esensi abadi Platon disimpan.
Memori memungkinkan jiwa untuk melakukan perjalanan menuju Tuhan. Faktanya, Santo Agustinus mulai memikirkannya sehari setelah pertobatannya yang terkenal; kemudian ia melanjutkan refleksi ini sepanjang hidupnya, sebagai sarana mempelajari kehidupan batin dan ketegangan jiwa terhadap Tuhan. Dengan melakukan itu, dia menganugerahkan pada ingatan kedalaman metafisik yang belum pernah terjadi sebelumnya, sejauh ingatan itu akan membuka roh manusia kepada yang ilahi. Dengan demikian merentangkan batas psikologis ingatan, Bapa Gereja bahkan menjadikannya sebagai jalan wajib dalam perjalanan jiwa menuju Tuhan  yang merupakan tujuan keberadaan yang sebenarnya.
Namun aspek teologis ini bermasalah: Santo Agustinus menegaskan  ingatan diperlukan untuk mencapai Tuhan bahkan ketika dia melampauinya; dan akses kepada Tuhan akan membutuhkan upaya intelektual dan moral. Kedua kesulitan ini diselesaikan dengan pra-eksistensi Tuhan dalam ingatan. "Sudahkah aku menghabiskan cukup banyak ruang ingatanku untuk mencarimu, ya Tuhan, tanya sang teolog? dan saya tidak menemukan Anda keluar dari itu! Tidak, saya belum menemukan apa pun dari Anda yang saya tidak ingat, sejak hari Anda diajarkan kepada saya. Sejak hari itu, aku tidak melupakanmu".
Bagi Santo Agustinus, Tuhan hadir dari segala kekekalan dalam jiwa manusia melalui hasrat universal akan kebahagiaan, yang diungkapkan sebagai hasrat untuk bahagia oleh Tuhan.
