Pompa Ban Portable Elektrik

2.1 Value Proposition

 Value proposition merupakan nilai atau value yang kita tawarkan untuk pelanggan. Kelebihan dan keunggulan produk kita dibanding pesaing adalah hal yang harus dituliskan di value proposition. Dalam produk ini, value proposition terletak pada inovasi produk. 

Perubahan pada penggunaan tenaga manusia menjadi tenaga listrik, membuat produk kami memberikan kemudahan dan kenyamanan dalam menggunakan produk dan memberikan pengalaman baru dalam mengisi tekanan angin pada ban dengan mudah dan cepat.

2.2 Customer Segmentation

 Customer segments adalah penggolongan orang-orang yang mungkin tertarik dengan value proposition bisnis kita. Para calon pelanggan potensial harus dikenali dan diidentifikasi sehingga memudahkan kita dalam menarget para calon pembeli potensial. 

Segmentasi pelanggan dari produk kami adalah orang-orang baik laki-laki atau perempuan yang secara aktif atau rutin menggunakan kendaraan bermotor baik mobil atau motor setiap hari. Hal ini untuk memberikan pengalaman baru bagi mereka yang pastinya sudah merasakan berbagai permasalahan klasik mengenai ban yang sudah mereka alami dan mencoba memberikan pengalaman baru yang lebih mudah sehingga manfaat produk kami benar-benar mereka rasakan.

2.3 Customer Relationship

Customer relationship adalah cara-cara yang bisa Anda gunakan untuk berkomunikasi dengan customer segments. Pada intinya customer relationship merupakan komunikasi atau hubungan yang dijalin kepada para pelanggan dengan harapan para pelanggan akan kembali datang atau paling tidak pelanggan tidak berpaling ke produk competitor. 

Bentuk cutomer relationship dalam produk ini adalah pemberian garansi selama satu tahun pada kerusakan teknis bawaan yang mungkin terjadi. Pelanggan dapat menukarkan secara langsung dengan membawa kartu garansi yang dimiliki. Kami juga akan menyediakan layanan customer service untuk menampung keluhan dan masukan dari pelanggan untuk perbaikan kedepannya.

2.4 Channel

 Pada dasarnya channels adalah cara Anda menjangkau customer. Tidak terbatas pada distribusi, tapi juga hal lainnya yang menyebabkan bisnis Anda dan customer bisa bersentuhan. Kami berusaha menggunakan channel untuk membangun brand awareness produk kami. Kami menggunakan media sosial seperti line, facebook, whatsupp, hingga twitter untuk mengenalkan produk kami kepada masyarakat.