Sedangkan menurut (Nganto, 2018: 8), pemasaran merupakan suatu proses manajerial yang membuat individu atau kelompok mendapatkan apa yang  dibutuhkan dan diinginkan dengan menciptakan, menawarkan dan mempertukarkan produk yang bernilai kepada pihak lain atau segala kegiatan yang menyangkut penyampaian produk atau jasa mulai dari produsen sampai konsumen.
Selain itu, mengutip dari (Haque Fawzi, 2021: 9), pemasaran mempunyai peranan penting dalam sebuah perusahaan atau bisnis karena pemasaran merupakan upaya memasarkan suatu produk, baik itu barang atau jasa, dengan menggunakan pola rencana dan strategi tertentu sehingga jumlah penjualan menjadi lebih tinggi juga berfungsi untuk menentukan nilai ekonomi perusahaan, baik itu harga barang maupun jasa.
   Dari berbagai penjelasan mengenai pemasaran tersebut, maka dapat disimpulkan bahwa pemasaran merupakan sebuah strategi bisnis yang mengacu pada aktivitas yang dilakukan perusahaan untuk mempromosikan penjualan suatu produk perusahaan kepada konsumen dengan tujuan untuk memenuhi kebutuhan konsumen dan meraih keuntungan bagi perusahaan melalui penjualan produk kepada konsumen. Konsumen tersebut dapat berupa konsumen yang sudah ada maupun konsumen yang potensial. Terpenuhinya kebutuhan konsumen akan menciptakan suatu loyalitas pelanggan yang membuat citra perusahaan akan lebih baik dibanding kompetitornya.
3.2 Â Manfaat Pemasaran
   Selain memilki manfaat untuk mempromosikan atau mengenalkan produk perusahaan kepada para calon konsumennya, aktivitas pemasaran juga memiliki beberapa manfaat bagi perusahaan. Mengutip dari (Putri, 2024: 49), berikut adalah beberapa manfaat dari kegiatan pemasaran untuk perusahaan.
1. Meningkatkan Pemahaman
   Pemasaran membantu perusahaan untuk memahami karakteristik, kebutuhan, perilaku, dan kepuasan pelanggan di pasar, serta mengidentifikasi peluang, ancaman, kekuatan, dan kelemahan yang ada di pasar. Dengan demikian, perusahaan dapat merumuskan tujuan, sasaran, dan strategi pemasaran yang sesuai dengan kondisi pasar, serta mengukur dan mengevaluasi kinerja dan hasil pemasaran.
2. Mengurangi Ketidakpastian
   Pemasaran membantu perusahaan untuk mengurangi ketidakpastian yang dihadapi dalam melakukan pemasaran,  yang disebabkan oleh perbedaan dan perubahan lingkungan, pelanggan, pesaing, dan faktor-faktor lain yang mempengaruhi pemasaran. Dengan demikian, perusahaan dapat mengantisipasi dan menangani risiko, masalah, atau kesalahan yang mungkin terjadi dalam pemasaran, serta meningkatkan kepercayaan dan kepuasan pelanggan.
3. Meningkatkan Inovasi
   Pemasaran membantu perusahaan untuk meningkatkan inovasi dalam pemasaran, yang diperlukan untuk bersaing di pasar yang kompetitif dan dinamis. Dengan demikian, perusahaan dapat mengembangkan produk, harga, distribusi, dan promosi yang baru, unik, dan menarik, yang dapat memenuhi kebutuhan, preferensi, dan keinginan pelanggan di pasar, serta membedakan diri dari pesaing.
