Tingginya Loyalitas Pelanggan Tukang Cukur Rambut Tradisional

Rata-rata pelanggan tetapnya rutin mencukur rambut paling cepat satu bulan sekali di luar momentum lebaran maupun masa liburan. 

Pada masa-masa dekat lebaran biasanya kang Ujang merasakan semua pelanggannya berduyun-duyun datang di luar jadwal biasanya. Kerapihan hasil cukuran jadi jaminan kepuasan pelanggan lamanya maupun yang baru.

Jadi, setiap pasar terbuka lebar dalam dunia cukur rambut dengan kunci kepuasan pelanggan. Selepas itu, ikatan psikologis jadi penentu juga menjaga pelanggan tak lari ke tempat cukur lainnya yang lebih baik. 

Kang Ujang tetap bisa menahan kencangnya arus perubahan dengan kunci rahasia usahanya yang telah menancap di hati pelanggannya.(Isk)