Tingginya Loyalitas Pelanggan Tukang Cukur Rambut Tradisional

Soal mode masih bisa menyesuaikan namun tak semaksimal seperti para pelaku industri barbershop yang mulai merambah pertarungan mode rambut dan fasilitas manjakan pelanggannya.

Harga bayaran untuk sekali cukur rambutpun berbeda dengan yang diterima oleh tukang cukur tradisional. Mungkin selisih 30-40 atau bahkan 50 persen dengan bayaran yang diterima barbershop ber AC dalam setiap melakukan jasanya.

Harga bayaran cukur tradisional memang sangat jarang alami kenaikan. Jika naikpun setelah beberapa tahun lamanya. 

Hal ini telah dialami oleh Kang Ujang, lelaki yang sudah berumur kelahiran Tasikmalaya yang telah lama menjadi tukang cukur tradisional di bilangan Jalan Kayumanis Jakarta Timur. Baginya perjalanan menjadi tukang cukur tradisional selama hampir 30 tahun dijalani dengan santai. 

Pertarungan pasar ditengah kepungan barbershop ber-AC dengan dukungan kemampuan memenuhi segala permintaan mode rambut terkini seakan tidak berpengaruh buat kang Ujang. 

Percaya diri jaga pasar dengan peralatan cukur yang ada tetap bisa membiayai kebutuhan hidup dan biaya kontrakan tempat cukurnya.

Uniknya pelanggan kang Ujang sangat memiliki loyalitas yang tinggi walaupun barbershop modern telah ada di mana-mana dan mudah dijangkau. Jam terbang kang ujang yang hampir tiga dekade rupanya telah menanam ikatan psikologis antara dirinya dan pelanggannya. 

Ada banyak pelanggan yang sejak kecil mencukur rambut bersama orangtuanya di tempat kang Ujang dan sekarang sudah bekerja dan berumah tangga. 

Tentu saja ini jadi momen yang berbeda jika berbicara mode dan fasilitas. Ada hal yang terekam dan tersimpan baik saat kebiasaan-kebiasaan mencukur tersebut dilakukan secara rutin.

Kebiasaan ngobrol santai juga diam-diam menjadikan ikatan batin antara kang ujang dan pelanggannya. Soal mode rambut terkait hasil cukuran kang ujang terbilang biasa saja namun berbicara soal kerapihan rasanya kang Ujang sangat maksimal.

Bonus dari Kang Ujang setelah selesai mencukur rambut adalah pijat di sekitaran pundak, leher dan kepala. Bagian pijat inilah yang juga jadi faktor loyalitas pelanggan lama mampir untuk rutin mencukur rambut di ruang ukuran 2 x 2 M dengan kipas anginnya.