PT. Lion Super Indo telah mengadopsi strategi "ritel berkelanjutan", yang menekankan pada pentingnya kesehatan, lingkungan, dan karyawan. Strategi ini mengarah pada upaya untuk menciptakan pengalaman berbelanja yang lebih bermakna bagi pelanggan dan menciptakan tempat kerja yang positif bagi karyawan.
Â
Keberhasilan Super Indo dalam mengimplementasikan SIM terlihat jelas dalam peluncuran aplikasi "My Super Indo", yang menggabungkan e-commerce dan loyalty program dalam satu platform. Aplikasi ini bukan sekadar wadah untuk berbelanja online, melainkan menjadi sarana untuk membangun koneksi yang lebih personal dengan pelanggan.
Â
Keunggulan "My Super Indo":
Â
- Personalization: Aplikasi ini memberikan pengalaman berbelanja yang lebih personal dengan menyediakan rekomendasi produk yang sesuai dengan kebutuhan dan gaya hidup pelanggan.
- Integrasi: Menggabungkan e-commerce dan loyalty program, memberikan kemudahan bagi pelanggan untuk berbelanja online dan mendapatkan keuntungan sebagai anggota.
- Informasi Terperbarui: Aplikasi ini menampilkan informasi terbaru tentang promo, harga, dan produk, sehingga pelanggan dapat berbelanja dengan lebih terinformasi.
- Interaksi yang Lebih Dekat: "My Super Community" dalam aplikasi memungkinkan pelanggan untuk berinteraksi dengan Super Indo dan sesama pelanggan melalui berbagai kegiatan menarik.
Â
