Sedikit ulasan yg terkait "ASURANSI"
Tak mudah mendapat kepercayaan dari orang lain. Itu sebabnya, sangat penting menjaga kepercayaan yang diberikan orang lain kepada kita. Jangan sampai kita mengecewakan si pemberi kepercayaan.
Ketika kepercayaan hilang, sulit untuk mendapatkannya kembali.
Jual Asuransi itu jual Produk tak berwujud atas dasar modal kepercayaan, Dan kepercayaan dari konsumen merupakan sesuatu hal yang teramat berharga, jadi jika industri ini ingin tetap eksis satu kata itulah yang harus dijaga.
Sekarang sampai dimana kualitas " KEPERCAYAAN" suatu produk tsb??.
Mari coba kita pelajari dan ulas ini secara sederhana dan kita jadikan " TANTANGAN " buat Perusahaan Asuransi untuk berbenah.
Anggap saja dg "ketiadaan OJK", kita ingin melihat apa yg dinamakan Good Corporate Governance yg merupakan prinsip-prinsip yang diterapkan oleh perusahaan untuk memaksimalkan nilai perusahaan, meningkatkan kinerja dan kontribusi perusahaan, serta menjaga keberlanjutan perusahaan secara jangka panjang ( dalam hal ini sebesar apa kualitas kepercayaan yg jadi dasar industri ini? ).
1. Ikut Asuransi kita bayar premi sebulan sekali atau setahun sekali, meskipun dengan cara pendebetan dari rekening.
Ingat Asuransi itu adalah Proteksi, jadi jika tidak ada resiko yg terjadi dalam hal ini sakit atau meninggalnya pemegang polis, maka manfaat itu tdk akan pernah kita dapatkan, dalam hal sederhana bisa dikatakan uang kita tidak akan kembali utuh bahkan dapat dikatakan habis.
Dan kita tetap berkewajiban membayar premi selama kita ingin mendapatkan manfaat atas resiko tersebut sekalipun harus membayar seumur hidup.
Sesuai promo yg ada di polis ( ingat bukan sesuai yg dikatakan atau dijanjikan oleh Agen ) nilainya besar sich, tetapi berupa hal yg tidak pasti dan sesuai s&k yg berlaku atau diberlakukan. Jadi penting untuk kita baca, mengerti dan pahami setiap klausul di buku Polis, jika ada yg meragukan tanya dan cari info, jika masih gagal paham jangan ikut.
2. Menabung di Bank, anggap saja secara tradisional, sehari kita menyisihkan untuk celengan Rp. 20.000,- sehari kita tanamkan atau niatkan untuk menyimpan atau menyisihkan di amplop khusus, atau di box, atau di galon, dan setiap bulan atau setiap tahun kita buka lalu kita pindahkan ke rekening tabungan kita.
Point 1. Produk Asuransi merupakan produk yang sampai saat ini pun dapat dikatakan sebagai sesuatu hal yg tdk dapat memberikan kepastian.Â
Apalagi ditambah munculnya berbagai permasalahan seputar gagal bayar, agen2 dan Perusahaan yg dinilai masyarakat " terutama para korban yg dikecewakan " sebagai tidak bertanggung jawab, beberapa klaim kesehatan dan kematian yang tidak terselesaikan oleh karena beda persepsi antara Penanggung dan tertanggung sampai administrasi yang dianggap bermasalah.
Point 2. Menabung di celengan dan kemudian dalam periode tertentu dipindahkan ke Bank, meskipun tidak memberikan proteksi dan janji sebagaimana disampaikan oleh Perusahaan Asuransi, namun merupakan hal yg pasti, tanpa ada s&k, tanpa repot klaim, tanpa perlu ribut ribut di sosmed, demo, atau bahkan tersandung kasus pencemaran nama baik. . Kapanpun kita mau gunakan dapat kita ambil manfaatnya.
Mungkin kita ditawari Asuransi sebagai Asuransi Pendidikan anak atau Asuransi hari tua ( beberapa rekan ditawari sebagai Simpanan, tabungan, dan bahkan deposito).
Ingat, biaya pendidikan anak merupakan hal yg pasti harus kita bayar, biaya tersebut wajib dibayarkan tanpa harus menunggu kita sakit atau meninggal, jadi anak kita tetap butuh dana tersebut tanpa menunggu ketiadaan kita.
Ingat suatu saat kita akan pensiun dan mengisi hari tua kita yg kita harapkan dapat kita lalui dengan ketenangan. Untuk mengisi hari tua kita memang baik kita memiliki dana untuk jaminan kesehatan, tetapi yg jelas pasti kita butuh dana untuk mengisi perut kita, untuk beli berbagai kebutuhan dimasa tua kita. Jangan sampai demi memenuhi proteksi untuk kesehatan kita justru kebutuhan primer dan sekunder kita korbankan.
Tulisan ini berbicara atas dasar fakta, terlepas dari UU Perlindungan konsumen, Â POJK, SE OJK, UU Perasuransian, KUHP, KUHD, kode etik AAJI, dll.
Fakta di lapangan per tgl 25 Juli 2021 jelas terlihat yg kita anggap fenomena gunung es yg muncul dan terlihat dan tergabung di group korban AXA Mandiri memiliki 23.542 anggota, AIA memiliki 6.606 anggota, Prudential 4.335 anggota..dengan berbagai keluhan kekecewaan " pemegang polis " maupun yg dsb oleh PA sebagai " mantan ".
Mungkin PA maupun OJK berpendapat itu kan tidak semua korban. Oke, fenomena gunung es juga tdk akan menggambarkan sebesar apa gunung es itu, yg terlihat diatas laut bisa saja cuma 10%, 25% terlihat dibawah air, sisanya yg tdk terlihat.
Seharusnya Pemerintah dan DPR tidak boleh mengabaikan  konsumen yg menjadi korban. Meskipun regulator mengeluarkan kebijakan sedikit lebih baik, tetapi konsumen yang sudah menjadi korban janganlah ditelantarkan dan diabaikan.
