Situs perusahaan yang bisa menjadi satu-satunya pintu penghubung dengan konsumen. Tak hanya mampu menambah kredibilitas perusahaan, tapi upaya itu juga bisa membuat perusahaan terlihat lebih profesional di mata konsumen. Schwartz merekomendasikan kepada pelaku bisnis untuk memasukkan testimoni di setiap pengalaman bisnis yang tercipta dengan klien. "Orang-orang menyukai studi kasus," jelasnya. "Mereka (konsumen) tidak membeli ucapan, mereka membeli aksi (Anda)."
Menjadi pakar industri.
Menurut pendapat Rosen, memposisikan diri sebagai pemimpin di bidang yang sedang digeluti bisa meningkatkan penjualan. Dengan cara bisa menulis artikel, membuat blog atau mempublikasikan usaha ke media untuk membangun kredibilitas. "Orang-orang ingin memandang Anda sebagai seseorang yang mengenal dengan baik industri (yang Anda geluti)," jelas Schwartz.
