Dampak Sosial Media Marketing terhadap Brand Awareness di Era Digital

6. Perhatikan tren dan pola dalam umpan balik untuk mengidentifikasi area untuk perbaikan merek.

7. Terlibat dalam percakapan dengan pengikut untuk menumbuhkan rasa kebersamaan dan kepercayaan.

Dengan memantau dan menanggapi umpan balik secara aktif, merek dapat membangun reputasi positif, memperkuat hubungan pelanggan, dan meningkatkan kesadaran merek di media sosial.

Baik Anda merupakan perusahaan besar yang sudah mapan maupun seorang pengusaha yang baru memulai, memanfaatkan kekuatan media sosial dapat mengubah cara merek Anda menjangkau audiens dan memberikan dampak yang berkelanjutan.  

Nama : Ashma Hanifah

Mahasiswa Universitas Siber Asia