Tahap selanjutnya dalam marketing funnel adalah conversion, yaitu saat pelanggan potensial menjadi pelanggan yang sebenarnya.
Di tahap ini, pelanggan potensial membeli produk atau layanan Anda. Penting untuk membuat proses pembelian semudah mungkin dan memberikan layanan pelanggan yang hebat.
Anda juga dapat menawarkan penawaran tambahan atau bonus untuk meningkatkan nilai pembelian.
5. Loyalty
Tahap terakhir dalam marketing funnel adalah loyalty, yaitu saat pelanggan yang sudah ada menjadi pelanggan setia. Pada tahap ini, Anda ingin memastikan bahwa pelanggan senang dengan produk atau layanan Anda dan merasa diperlakukan dengan baik.
Anda dapat melakukan ini dengan memberikan pengalaman yang baik, menawarkan promosi khusus untuk pelanggan yang sudah ada, atau meminta umpan balik dari pelanggan.
Jadi, marketing funnel adalah konsep yang penting dalam pemasaran modern. Tahapan-tahapan dalam marketing funnel adalah awareness, interest, consideration, conversion, dan loyalty.
Setiap tahap dalam marketing funnel adalah penting untuk memperoleh pelanggan potensial dan membuat mereka menjadi pelanggan setia.
Dengan memahami tahapan-tahapan dalam marketing funnel, Anda dapat membuat strategi pemasaran yang lebih efektif dan efisien, semoga bisa bermanfaat.
Saya Asep Saepul Milah direksi yang bertugas, dan seperti biasa terima kasih.
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H