3.Hindari memotong pembicaraan: Berikan kesempatan pembicara untuk menyelesaikan tanpa interupsi.
4.Tunjukkan empati: Gunakan kata-kata yang menunjukkan empati, seperti "Aku paham yang kamu rasakan" atau "Terima kasih sudah berbagi".
5.Jangan langsung memberikan solusi: Nasihat tidak selalu dibutuhkan saat orang lain bercerita.
6.Perhatikan isyarat nonverbal pembicara: Perhatikan isyarat nonverbal dari pembicara.
7.Ulangi beberapa kata terakhir: Mengulangi beberapa kata terakhir dari pembicara akan membuat orang tersebut merasa didengarkan.
8.Mengajukan pertanyaan: Mengajukan pertanyaan sama artinya dengan memberi pemahaman pada pembicara bahwa Anda tertarik dengan pesan yang disampaikan.\
Demikian lah penyampaian denga materi artikel dengan tema komunikasi yang asertif. Mohonmaaf apabila adan salah kata dan pemahaman salah. Terimakasih sudah membaca artikel ini dengan baikm terimakasih.Â
Awaliya&Ditto S1 Manajemen UHW perbanas 2024
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H