Sejak beberapa waktu terakhir berbagai media tak henti-hentinya dihiasi berita kasus Fisrt travel yang disinyalir telah banyak merugikan masyarakat. Pasalnya perusahaan ini banyak menelantarkan calon peserta Umrah tertunda berangkat bahkan gagal berangkat ke tanah suci.
Modus Penawaran
Saat animo haji masyarakat meningkat sementara antrean daftar tunggu berangkat haji yang cukup lama lebih dari 15 tahun, mereka yang sangat ingin segera ke tanah suci, ibadah umroh banyak menjadi alernatif pilihan untuk dilaksanakan terlebih dulu. Merebaklah bisnis travel umroh, termasuk Firts Travel menangkap peluang ini. Berawal dari sebuah bisnis biro perjalanan wisata, di bawah bendera CV First Karya Utama yang berdiri 1 Juli 2009. Kemudian sejak 2011, First Travel merambah bisnis perjalanan umroh di bawah bendera PT First Anugerah Karya Wisata
 First Travel memasarkan umrah dengan harga murah, yakni Rp14 jutaan. Padahal, umumnya skitar Rp 21 juta. Dalam rangka promosi pun, First Travel melibatkan sejumlah artis dengan memberangkatkan mereka umrah gratis untuk mendongkrak promo.
Laju bisnis First semakin meroket. Kian moncer setelah meraih penghargaan Business & Company Winner Award 2014 untuk kategori "The Most Trusted Tour & Travel". Pada 2014-2015 berhasil merekrut 35.000 lebih jamaah. Bahkan, manasik umrah yang digelarnya di Gelora Bung Karno pada 1 November 2014 tercatat dalam rekor MURI; Manasik Akbar Umrah Terbesar yang pernah ada di Indonesia.
Reaksi Travel lain
Tahun 2014, salah satu asosiasi biro umrah, Amphuri, menetapkan standar minimal biaya perjalanan umrah. 'Tarif bawah' itu ditetapkan USD$ 1.700, atau saat itu sekitar Rp 20 jutaan. Bila ada biro yang menawarkan harga di bawah itu, patut dicurigai. Aturan ini diikuti oleh asosiasi biro umrah lainnya, yakni Himpuh, Asphurindo, dan Kesthuri.
Penertiban penyelenggara umrah dilakukan. Peraturan Menteri Agama tentang penyelenggaraan umrah juga diterbitkan, yakni, PMA Nomor 18 Tahun 2015. Salah satunya bahwa tidak direkomendasikannya penerbitan visa bagi PPIU atau biro perjalanan umrah yang tidak terdaftar di Kemenag. Penerbitan visa atas rekomendasi asosiasi. Saat itu, First Travel sempat mendaftarkan diri ke empat asosiasi yang ada, tapi tidak diberi ruang dikarenakan tidak memenuhi salah satu syarat yang mereka ajukan, yaitu mempresentasikan pola kerja dan jaringan bisnis jasa umrah berbiaya murah. Diduga Fist Travel menerapkan skema ponzi. Namun belakangan First menolak tudingan skema 'subsidi dari jemaah baru' ala ponzi tersebut. Merespon penolakan asosiasi, First pun menginisiasi pembentukan asosiasi baru pada 2016 bersama beberapa agen perjalanan lainnya, bernama Perkumpulan Travel Umrah dan Haji (Pratama) dengan Andika, Direktur First sebagai ketua.
Pada akhirnya Kementerian Agama mencabut izin layanan umrah dari PT First Anugerah Karya Wisata (First Travel), tertuang dalam SK tertanggal 3 Agustus 2017 ber nomor B-3005/Dj/Dt.II.I/4/Hj.09/09/2017. Hal tersebut didasarkan pada keputusan Menteri Agama RI Nomor 589 Tahun 2017. Sementara lebih dari 58.682 jemaah telantar dan 848,7 milyar dana korban harus dipertanggungjawabkan oleh pihak Fisrt Travel. Menurut PPATK, dimungkinkan dana tersebut ada yang diinvestasikan dan digunakan unuk kepentingan pribadi.
Bagaimana Menyikapi
Revolusi mental, sebuah gagasan yang pertama kali dilontarkan oleh Presiden Soekarno pada Peringatan Hari Kemerdekaan  RI 17 Agustus 1956. Soekarno melihat revolusi nasional saat itu sedang mandek, sementara cita-cita meraih kemerdekaan Indonesia yang seutuhnya belum tercapai.
