Perolehan SQ Award ini merupakan wujud kualitas dan komitmen AHASS untuk terus menemani konsumen dengan layanan terbaik di seluruh Indonesia.
Tak cuma satu, hingga kini bengkel AHASS sudah menyabet tujuh penghargaan yang sama hampir di setiap tahunnya. Hal ini membuktikan bahwa bengkel AHASS adalah bengkel tepercaya bagi masyarakat Indonesia dan jadi pilihan utama perawatan sepeda motor.
Selain bengkel AHASS, PT AHM juga pernah memenangkan penghargaan bergengsi lainnya seperti Indonesian Customer Satisfaction Award (ICSA) serta Excellent Service Experience Award (ESEA).
Survei untuk menentukan pemenang dengan layanan terbaik untuk kategori sepeda motor ini dilakukan dengan survei dua dimensi; yaitu Perceived Service Quality (PSQ) yang mengukur persepsi pelanggan terhadap kualitas layanan yang dinikmati, juga Perceived Service Value (PSV) mengenai persepsi konsumen tentang biaya yang dikeluarkan dibandingkan layanan yang diberikan.
Sederet prestasi AHASS tersebut tak lepas dari konsistensi bengkel resmi Honda yang mencatatkan nilai baik dalam survei tersebut. Hal itulah yang menjadi parameter penilaian kualitas bengkel resmi sepeda motor. Oleh karena itu, survei kepuasan pelanggan yang datang ke bengkel resmi Honda menjadi hal penting dalam penilaian SQ Award.
Demi menunjang kebutuhan perawatan serta kepuasan pelanggan, bengkel AHASS siap melayani segala kebutuhan pengguna sepeda motor Honda dengan sekitar 19.000 teknisi terlatih dan berpengalaman yang siap melayani jutaan pengguna setia sepeda motor Honda di seluruh Indonesia.
***
Mengapa kita harus rutin servis motor di bengkel AHASS? Yang pertama tentu karena para mekaniknya terlatih dan andal. Kedua, garansi tetap berlaku di semua cabang. Jadi tak usah khawatir selama masa garansi motor Anda bisa dilayani di seluruh cabang bengkel AHASS di Indonesia.
Ketiga, keaslian spare part atau suku cadang terjamin. Keempat, tempatnya nyaman dan aman serta banyak fasilitas pendukung seperti area bermain anak, ruang tunggu dengan makanan ringan dan minuman gratis juga nyaman.
Ditambah lagi fasilitas hiburan seperti televisi dan WiFi gratis untuk pelanggan. Tak hanya itu, kita pun bisa melihat langsung proses servis motor dari dekat di ruang tunggu.
