Attending behavior
Menunjukkan sikap tertarik untuk mendengarkan klien yang dapat ditunujkkan dengan eye contact, perilaku non verbal (menyamankan posisi duduk, mengarahkan badan ke depan/belakang)
Encourager
Cara verbal yang dilakukan untuk mendorong klein untuk terus berbicara dan bercerita mengenai masalah yang dihadapinya
- Tahap merespon informasiÂ
Pada tahap merespon informasi terbagi menjadi 4 bagian yakni :
Question
Membantu area baru untuk diskusi, mengklarifikasi informasi, membantu perjalanan eksplorasi diri klein
Refleksi
Refleksi perasaan, focus pada aspek emosional, menghasilkan emosi yang memungkinkan konselor berempati dengan perasaan klein
parafraseÂ
Pilih aspek penting dari yang dikatakan klein, gunakan satu atau dua kalimat singkat,bukan hanya mengulang atau minurukan klein tapi tangkap esensinya.Â