Seluruh rangsangan yang berisikan makna ataupun informasi akan direkam dan disimpan ke dalam memori. Tahapan yang terjadi yaitu merekam (recording) pesan yang diterima, penyimpanan (storage) yang beperan dalam penentuan berapa lama pesan akan disimpan, dan pemanggilan (retrieval) kembali informasi yang sudah tersimpan di kemudian hari saat dibutuhkan.
5.Berpikir
Terakhir seluruh proses mulai dari sensasi, asosiasi, persepsi, dan memori akan digunakan untuk penentuan keputusan melalui proses berpikir. Melalui proses ini, seseorang akan memahami suatu realitas yang akan dihadapinya.
Berpikir juga tidak lepas dari faktor-faktor kognisi, motif, dan sikap yang dimiliki seseorang dalam pengambilan keputusan.
Seluruh tahapan tersebut akan membawa seseorang menuju pada pemahaman akan diri sendiri yang nantinya membantu dalam pembentukan konsep diri. Pemahaman diri sangat menentukan keberhasilan seseorang ketika ia berkomunikasi dengan seseorang ataupun dalam organisasi. Karena dari sana lah dia akan menunjukkan potensi dirinya.
Konsep diri merupakan self perception (persepsi diri). Persepsi adalah kegiatan aktif dan kreatif yang dilakukan manusia untuk menyusun suatu gambaran mengenai peristiwa, situasi,benda, diri, dan orang lain di sekitar (Deddy Mulyana, 2002).
Kedua hal ini saling pengaruh-mempengaruhi satu sama lain. Jika seseorang salah mempersepsikan dirinya, maka konsep diri orang yang terbentuk juga akan salah. Perlu bagi seseorang untuk berhati-hati terhadap persepsi akan dirinya sendiri.
Salah satu cara berkomunikasi dengan diri adalah introspeksi diri dalam menilai kembali perbuatannya. Hal ini akan memunculkan kesadaran diri akan kualitas yang akan membentuk kepribadiannya, sehingga dirinya akan sadar akan motif, aspirasi, dan harapan terhadap sekitarnya.
Contoh lainnya adalah saat seseorang perlu memilih atau memutuskan sesuatu diantara dua hal yang disukainya. Ia tentu akan merasa ragu, bingung dan dirinya akan melakukan proses komunikasi pribadi untuk mencapai sebuah keputusan.
Dari pengalaman tersebut dirinya akan belajar mengenai tindakan serta dirinya sendiri untuk kedepannya. Setelah dia memutuskan suatu hal lalu menghadapi efek dari pilihannya, dirinya akan belajar dari hasil tersebut untuk ia pakai di kemudian hari. Itulah salah satu manfaat komunikasi pribadi, yaitu belajar.
Komunikasi antar pribadi membantu seseorang menumbuhkan rasa percaya diri dan manajemen diri. Sebab dia yang paling mengetahui kelemahan dan kekurangan dalam dirinya, sehingga dia mampu menempatkan dirinya dengan baik. Karena itu, dia bisa tetap percaya diri di situasi apapun yang akan membantunya beradaptasi dengan mudah.
