Mohon tunggu...
An Nisaa Widyanti
An Nisaa Widyanti Mohon Tunggu... Mahasiswa - Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Yogyakarta

Favorit saya yaitu membaca buku

Selanjutnya

Tutup

Ilmu Sosbud

Engagements dalam Bisnis Dapat Membangun Ekuitas Brand

4 Juli 2023   15:00 Diperbarui: 4 Juli 2023   15:16 76
+
Laporkan Konten
Laporkan Akun
Kompasiana adalah platform blog. Konten ini menjadi tanggung jawab bloger dan tidak mewakili pandangan redaksi Kompas.
Lihat foto
Ilmu Sosbud dan Agama. Sumber ilustrasi: PEXELS

Engagements bukan hanya diartikan sebagai pertunangan. Dalam bisnis, engagements adalah istilah penting yang sering digunakan dalam konteks media sosial dan pemasaran digital untuk menggambarkan interaksi atau keterlibatan yang terjadi antara pengguna dan konten yang diposting. 

Mengapa? karena engagements adalah bagian dari komunikasi, komunikasi yang dilakukan pelaku bisnis dengan konsumennya. Pelaku bisnis jadi sering berinteraksi dengan pelanggannya melalui konten atau media apapun yang digunakan, sehingga pelaku bisnis bisa mengetahui pikiran konsumen saat ini, kemauan konsumen dan sebagainya. Selain itu, engagements juga bagian dari upaya untuk mempertahankan brand. Konsumen akan sering teringat akan brand karena sering berinteraksi dengan brand tersebut di media sosial misalnya. 

Sehingga engagements sangat perlu ditingkatkan oleh pelaku bisnis demi membangun ekuitas brandnya. Dalam era bisnis digital seperti sekarang, pelaku bisnis bisa meningkatkan engagementsnya dengan:

  • Membuat konten yang melibatkan pendapat konsumen, misalnya konten true false, questions dan sebagainya. 
  • Memakai Hashtag
  • Konsisten dalam berkonten
  • Berinteraksi dengan audience sosial media, misalnya membalas komentar audience dan sebagainya

 

Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H

Mohon tunggu...

Lihat Konten Ilmu Sosbud Selengkapnya
Lihat Ilmu Sosbud Selengkapnya
Beri Komentar
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE

Belum ada komentar. Jadilah yang pertama untuk memberikan komentar!
LAPORKAN KONTEN
Alasan
Laporkan Konten
Laporkan Akun