Jika ditanyakan pernah terjadi kerugian dalam sebuah usaha? Tentu saja pernah
Tetapi bagaimana cara mengatasinya?
Disini kita akan membahas cara mengatasi hilangnya pelanggan yang sebelumnya terus ada. Dan hal ini juga akan berhubungan dengan hal selanjutnya akan di bahas mengenai strategi promosi itu sendiri.
Kita dapat melakukan dua hal ini:
Melakukan evaluasi terhadap kualitas produk yang kita sediakan, kita harus memastikan tanaman hidroponik yang kita sediakan dan kita hasilkan tetap terjaga dan harus memenuhi standar yang diharapkan oleh para pelanggan. Jika terjadi masalah dengan kualitas, perbaikilah kualitas tersebut secepat mungkin untuk menghindari kekecewaan pelanggan dalam produk yang mereka terima.
Periksalah kembali harga yang kita pasarkan, kita tetap harus tetap kompetitif dalam mematok harga jual kita, tetapi kita juga tidak boleh mematok harga yang terlampau tinggi dari pasaran.
Seperti tips di atas, ada juga tips ataupun solusi dari Market Fam untuk mengatasi masalah tersebut. Biasanya Market Fam akan menambahkan jenis sayur-sayuran yang dibutuhkah pelanggan, hal ini dapat Market Fam ketahui melalui obrolan ringan dengan pelanggan menanayakan kebutuhan mereka akhir-akhir ini apa. Tak Hanya menambah jenis sayur, Market Fam juga pasti meningkatkan kualitas produk mereka agar lebih segar dan lebih besar dengan harga yang tetap terjangkau.
Dalam menjalani usaha ini juga sebenarnya sangat membutuhkan promosi untuk mendapatkan pelanggan yang lebih banyak dari sebelumnya.
Dalam melakukan promosi sendiri kita memerlukan beberapa strategi, seperti:
Membangun jaringan dengan para pelanggan, dapat dilakukan dengan menhgikuti kegiatan pameran tanaman hidroponik, melakukan promosi di supermarket maupun mengikuti komunitas yanhg berhubungan dengan tanaman hidroponik.
Memberi pengalaman positif kepada pelanggan dengan memberikan produk yang berkualitas tinggi. Dalam melayani pelanggan kita tentunya juga memerlukan sikap yang ramah. Dengan dimulai dengan penilaian pertama dari pelanggan akan membuat pelanggan mendapat pengalaman positif dan hal tersebut akan membuat pelanggan tersebut mulai merekomendasikan usaha ini Tanpa diminta.
Membangun reputasi bagus pada usaha yang kita miliki, dengan reputasi yang baik ini tentunya akan kembali berbalik baik kepada usaha kita.
Terakhir kita sudah seharusnya meningkatkan visibilitas usaha kita di media online, dengan profil bisnis yang sudah pasti harus memiliki hal yang membuat calon pelanggan mudah menemukan profil bisnis kita. Disini kita juga dapat menggunakan platform pemasaran online seperti halnya Youtube Ads, Facebook Ads, Dan media sosial lain.
Strategi yang Sudah di sebutkan Sudah juga Mekar Fam terapkan dalam melakukan promosi, Pak Dedi sendiri mengatakan bahwa ia melakukan promosi melalui media Facebook, yang dimana ia menargetkan wanita yang sudah berkeluarga lah yang menjadi pelanggannya. Hal ini juga ia manfaatkan yang dimana melakukan promosi di Facebook sendiri tidak memungut biaya sepeserpun. Denga promosi gratis tersebut Sudah jelas memotong pengeluaran yang pada akhirnya dapat ia salurkan pada hal lain untuk mengelola usahanya.
