Chen dan Huang (2004) menulis dalam artikelnya tentang peluang bagi SME / UKM mendapatkan ”go international” melalui pemasaran global. Dikatakan bahwa banyak perusahaan kecil dan menengah (SME) percaya bahwa perusahaan berskala kecil juga memiliki keterbatasan dalam hal sumber daya manusia dan ekonomi. Pemimpin terkemuka perusahaan kecil dan menengah biasanya memiliki keterbatasan dalam pengalaman internasional, dan juga memiliki sikap negatif terhadap internasionalisme, seperti sekarang ini.. Tahap internasional tipikal untuk UKM meliputi: ekspor pasif, manajemen ekspor, dan penciptaan departemen ekspor, diikuti oleh penciptaan departemen penjualan, produksi luar negeri, dan perusahaan multinasional.Menurut Raffee (1986) (James R. Situmorang, 2012) fitur pemasaran global adalah:
a. Standarisasi proses pemasaran (standarisasi formal/proses-orientasi).
b. Standarisasi program dan konten pemasaran, secara berurutan (standarisasi konten).
Ketentuan resmi terutama memberi tekanan pada konsolidasi dan proses pengembangan, penerapan dan pemantauan konsep pemasaran, serta pada proses informasi yang terkait dengan standar-standar tersebut. Sedangkan standardisasi konten terutama ditujukan untuk mencapai penghematan biaya dan efek meningkatkan tujuan pemasaran dengan memasukkan konsep pemasaran.
2. Globalisasi Aktivitas Pemasaran
Dalam globalisasi kegiatan pemasaran terdapat faktor-faktor yang dikenal sebagai kekuatan pendorong globalisasi. Menurut Yip (1989) dalam (James R. Situmorang, 2012), Faktor-faktor globalisasi adalah sebagai berikut:
a. Penggerak pasar terdiri dari produk homogen, pelanggan global, saluran pemasaran global dan manajer biaya pemasaran portabel, diklasifikasikan sebagai ekonomi dan skala besar, pelatihan dan pengalaman, efisiensi sumber, logistik yang baik, perbedaan keterampilan dan pengeluaran terkait dengan biaya pengembangan produk.
b. Kekuatan pendorong di balik persaingan adalah saling ketergantungan antara negara dan pesaing yang dipengaruhi oleh tren global.
c. Pendorong pemerintah seperti kebijakan perdagangan yang baik, kepatuhan dengan standar teknis dan aturan pemasaran umum.
Globalisasi kegiatan pemasaran adalah metode pemasaran yang cocok di era globalisasi. Padahal, perusahaan harus bisa beradaptasi dengan kondisi pasar global ”thinking globally, acting locally (Douglas & Wind, 1987). Perusahaan membuat perubahan tatanan global untuk menjauh dari pemikiran internal sambil menghindari jebakan peraturan global: lebih berempati untuk mengadopsi pendekatan yang berorientasi pemasaran dan menggunakan pemahaman kondisi lokal di setiap pasar global.
Berdasarkan cakupan pemasaran global, diharapkan bahwa operasi pemasaran global lebih sesuai pada tingkat strategis, sedangkan pada tingkat operasional dan taktis, operasi pemasaran global tidak cocok. Oleh karena itu disarankan untuk menggunakan kebijakan pemasaran bersama di tingkat strategis, dan kegiatan pemasaran yang lebih spesifik harus digunakan di tingkat operasional dan taktis (Levitt, 1983).
