Alias branchless banking. Seluruh kebutuhan nasabah dapat dilakukan melalui akses di smartphone. Tidak perlu lagi banyak membutuhkan keterlibatan tenaga kerja bank secara manual. Baik pembukaan rekening tabungan atau deposito maupun kebutuhan pemindahan dana, semuanya dapat dilakukan oleh nasabah sendiri.
2. Lebih Dari Fitur Layanan Aplikasi Bank
Digital banking memang berbeda atau melampaui layanan aplikasi bank biasa seperti internet banking. Dalam hal ini nasabah memang telah memiliki fungsi layanan perbankan secara keseluruhan secara langsung tanpa adanya kantor bank.Â
Aplikasi semacam internet banking hanya memungkinkan bagi nasabah untuk melakukan transaksi finansial biasa seperti transfer atau cek saldo. Tetapi pada kenyataannya banyak hal yang masih membutuhkan keterlibatan kantor bank, seperti pembukaan rekening.
Di masa mendatang keterlibatan kantor bank dengan transaksi nasabah akan semakin berkurang dan akhirnya tidak diperlukan lagi. Karena seluruh proses telah dilakukan secara digital, termasuk dalam hal pembukaan rekening.
3. Terintegrasi dengan Data e-KTP
Isu penting dalam digital banking adalah keamanan data nasabah. Dan masalah ini juga berhubungan dengan layanan pembukaan rekening, itu sebabnya untuk membuka rekening, nasabah masih harus merelakan waktunya untuk datang ke kantor bank.
Tetapi hal tersebut dapat diatasi ketika proses transaksi digital banking dapat dilakukan dengan berbasis data e-KTP. Artinya bank memiliki koneksi langsung dengan data e-KTP di Direktorat Jenderal Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil).Â
Proses ini sudah mulai berjalan di perbankan, karena bagian dari tuntutan era keterbukaan data. Melalui teknologi biometrik berupa fingerprint, verifikasi dan data keamanan setiap nasabah sudah tercatat dan terintegrasi sehingga mempersingkat waktu nasabah dalam mendaftar rekening dan juga verifikasi data ketika login atau setiap melakukan transaksi.
Penting Dalam Digital Banking
