Revolusi industri yang telah beralih ke revolusi informasi di abad komunikasi digital membuat masyarakat kebanjiran informasi, atau tepatnya dihempas oleh tsunami data-data.
Kita sekarang tinggal mengetik satu kata kunci di mesin pencari (search engine) untuk kemudian dalam beberapa detik disodorkan ribuan link yang mungkin relevan dengan minat pencarian kita.
Maka dibutuhkan keterampilan tersendiri di era banjir informasi seperti ini. Keterampilan riset (research), keterampilan menyusun taksonomi pengetahuan yang relevan, keterampilan mengelola waktu (time management), keterampilan menentukan prioritas. Keterampilan membaca cepat, keterampilan membaca kritis, keterampilan menulis dengan runtut dan logis, dan berbagai soft-skills lainnya.
Kalau tidak, bisa seharian (bahkan berhari-hari) waktu dan tenaga terbuang dalam aktivitas berselancar di dunia maya, yang sayangnya tidak membawa hasil guna sama sekali. Bahkan kerap jadi tersesat ke situs-situs yang... ya menyesatkan itu tadi. Faham khan?
Bagi ketiga belah pihak, penerima pesan dan pengirim pesan serta pihak pengelola media (medsos maupun online) dibutuhkan kesadaran etis. Katakanlah suatu etika komunikasi di media sosial.
Pertanyaan sokratian seperti, apakah yang ingin disampaikan itu benar? apakah sesuatu yang baik? Apakah itu berguna/bermanfaat? apakah itu sesuatu indah? Kiranya bisa menjadi tolok ukur diri sendiri sebelum jari kita memencet tombol send (kirim).
Dalam posisi penerima pesan pun kita juga dituntut untuk tidak sembrono dan terburu-buru untuk menerima dan lalu merespon. Perhatikan dulu isi pesan, apa proposisi-proposisi yang disampaikan? bagaimana argumentasinya? apakah logis? apakah ada relevansinya buat kita, buat masyarakat luas? Dan seterusnya.
Intinya, sampaikanlah pesan dengan hikmat kebijaksanaan, walau tak perlu sampai ke permusyawaratan/perwakilan. Cukup dipikirkan sendiri dengan jernih dan ditimbang dengan hati nurani serta itikad yang baik.
Demikian pun saat menerima pesan, pasang kuda-kuda berpikir kritis (sedikit curiga juga nggak apa-apa). Tapi juga dengan sikap hati dan pikiran yang terbuka untuk menerima hal yang benar, baik, berguna/ bermanfaat, atau sesuatu yang indah untuk dinikmati oleh rasa.
Semoga kita tidak jadi warga masyarakat pembaca judul langsung komen.
"The biggest communication problem is that we listen to reply, not to understand." -- anonim.
