Transformasi digital dalam bisnis mengacu pada penggunaan teknologi digital untuk mengubah cara bisnis beroperasi dan melayani pelanggan. Hal ini dapat mencakup restrukturisasi fundamental operasi perusahaan, strategi pemasaran yang lebih cerdas, pengembangan produk yang lebih inovatif, dan interaksi pelanggan yang lebih personal. Beberapa manfaat transformasi digital untuk bisnis termasuk meningkatkan produktivitas, memperkuat hubungan bisnis, mendorong inovasi, mengurangi risiko penipuan, menghemat biaya operasional, dan menyediakan antarmuka UI/UX yang lebih baik.
Beberapa perusahaan telah berhasil memanfaatkan teknologi digital untuk
membawa perubahan yang signifikan dalam operasi dan layanan mereka.Transformasi
digital merupakan suatu keharusan bagi perusahaan dan bisnis di era digitalisasi saat
ini. Selain membawa peluang, transformasi digital juga memiliki tantangan, seperti
keamanan dan privasi data, serta akses yang tidak merata terhadap teknologi.
Dengan demikian, transformasi digital memegang peranan penting dalam menghadapi perkembangan teknologi dan perubahan pasar, serta dapat memberikan berbagai manfaat bagi bisnis, mulai dari efisiensi operasional hingga inovasi produk dan layanan.
Strategi  Tansformasi Digital
Faktor Pendukung Sreategi Transformasi Digital.
- Teknologi, transformasi digital melibatkan penggunaan teknologi digital untuk meningkatkan kinerja bisnis dan melayani pelanggan dengan lebih baik .
- Sumber Daya Manusia, pengembangan sumber daya manusia yang memiliki pemahaman tentang teknologi digital menjadi penting dalam menerapkan transformasi digital.
- Pemimpin yang Mendorong Transformasi, pemimpin perusahaan perlu menyuarakan dukungan mereka secara jelas, mengarahkan visi transformasi digital, dan mengalokasikan sumber daya yang cukup.
- Investasi dan Perencanaan Keuangan, strategi transformasi digital harus mencakup investasi dan perencanaan keuangan yang memadai untuk mendukung perubahan yang diperlukan.
- Alat dan Proses Pendukung, penggunaan alat dan proses yang mendukung transformasi digital menjadi kunci dalam menghadapi perubahan bisnis.
- Fleksibilitas Organisasi, kemampuan organisasi untuk beradaptasi dengan cepat terhadap perubahan pasar dan teknologi.
langkah-langkah dalam melakukan transformasi digital.
     Untuk mendapatkan hasil yang maksimal, dikutip dari ([III.A.1.a.2.13] FullBook Strategi Transformasi Digital, n.d.) transformasi digital harus mengikuti langkah-langkah kunci dan strategi transformasi digital sebagai berikut:
1. Menyelaraskan alasan transformasi digital dibutuhkan.
