Melakoni Unit Usaha Tidak Boleh Emosi

Kuncinya adalah langkah antisipasi "perubahan", "pembaharuan", baik dari sisi produk maupun dari sisi service. Kita sudah menyaksikan sendiri, ada beberapa unit usaha kuliner dan ritel dan atau Mall yang tutup, karena adanya kejenuhan, kalah bersaing dan karena tidak ada hal baru yang kita sajikan. Sementara pesaing terus berbenah dan menawarkan konsep usaha baru yang memanjakan konsumen.

Terakhir yang tidak kalah pentingnya kita lakukan selaku pelaku usaha adalah bagaimana pihak manajemen usaha kita yang melakoni usaha setiap hari tersebut yang berada di garda terdepan tersebut, agar dapat membaca dan memahami apa yang dibutuhkan konsumen dan apa yang harus dilakukan agar konsumen pada saat timbul kejenuhan, sudah kita antisipasi dengan hal yang baru yang membuat konsumen tetap loyal. 

Selamat Berjuang!!!!