5. Memungkinkan semua pelanggan menerima respon. Sistem chatbot akan otomatis merespon pertanyaan-pertanyaan yang masuk, sehingga tidak ada input pelanggan yang terlewat untuk direspon. Itu artinya, chatbot juga mampu mengirim pesan secara masif.
6. Menjangkau pelanggan lebih luas. Layanan chatbot bukan hanya bisa terpasang di website saja, tapi juga dapat terintegrasi dengan platform media sosial lain, seperti Line, WhatsApp, dan Telegram, sehingga jangkauan pelanggan pun menjadi lebih luas.Â
Chatbot Widya Wicara
Terus, gimana caranya kalau kita mau pakai layanan chatbot?
Kamu harus tentukan dulu, layanan chatbot mana yang ingin kamu gunakan. Sekarang udah nggak susah lagi untuk cari layanan chatbot, karena memang sudah banyak sekali. Salah satu layanan chatbot yang bisa kamu pertimbangkan adalah Chatbot Widya Wicara.
Semua keuntungan yang kita bahas di atas bisa kamu dapatkan jika menggunakan layanan chatbot dari Widya Wicara. Sebagai informasi, PT Widya Informasi Nusantara (Widya Wicara) ini memang merupakan perusahaan teknologi yang fokus pada pengembangan teknologi suara dan bahasa berbasis kecanggihan Artificial Intelligence (AI).
Bukan cuma chatbot, sebelumnya Widya Wicara juga sudah mengeluarkan produk Smart Speaker Widya Wicara Prima. Speaker pintar berbahasa Indonesia dengan berbagai fitur islami dan fitur-fitur lokal yang dikembangkan dan disesuaikan untuk membantu kebutuhan masyarakat Indonesia.Â
Keren dah, terobosan pengembangan teknologi dari anak bangsa sekarang. Perlu dicoba, nih.
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H
