Perihal Bansos, Tanya Rumput yang Bergoyang

Namun, kejadian yang serupa dengan yang di Kementerian Sosial terulang kembali. Nomor telepon tersebut selalu mengeluarkan nada sibuk tut.. tut.. tut.. tuuuut.  

Penulis kemudian kembali ke live chat ACT dan menceritakan bahwa nomor yang diberikan tidak bisa diakses karena selalu terdengar suara sibuk tut.. tut.. tuut..tuuut. Live chat ACT menjawab coba terus karena ACT saat ini melayani banyak sekali pemohon!

Jawaban yang tidak masuk akal menurut penulis. ACT seharusnya menyediakan alternatif komunikasi bagi para pemohon bantuan.