Komunikasi Krisis dalam Kasus Penemuan Mayat di UNPRI Medan: Perspektif Seorang Akademisi Ilmu Komunikasi

Penemuan mayat di Universitas Prima Indonesia (Unpri) Medan mengungkap kronologi peristiwa yang menciptakan kehebohan di masyarakat. Pada Senin (11/12/2023) malam, polisi merespons video yang menunjukkan dua mayat di lantai sembilan gedung Unpri. Saat polisi datang untuk melakukan penggeledahan, pihak Unpri menolak dengan alasan membutuhkan izin dari Pengadilan Negeri Medan. Meskipun polisi tetap melakukan penggeledahan, lantai sembilan sudah bersih, dan tidak ada tanda-tanda keberadaan mayat. Penggeledahan dilanjutkan pada Selasa, dan kali ini lima mayat ditemukan di lantai 15 gedung kampus.

Pada awalnya, muncul video yang direkam oleh mahasiswa yang menunjukkan dua mayat di Unpri. Polisi merespons dengan memeriksa lokasi pada Senin malam, tetapi dihalangi oleh pihak Unpri yang menuntut izin penggeledahan dari Pengadilan Negeri Medan. Meskipun izin tidak diperoleh, polisi tetap melakukan penggeledahan di lantai sembilan, yang ternyata sudah dalam keadaan bersih tanpa jejak mayat. Keesokan harinya, penggeledahan dilanjutkan dan baru di lantai 15 ditemukan lima mayat. Kasus ini masih memerlukan klarifikasi dari pihak Unpri terkait asal-usul mayat, identitas, dan tujuan keberadaannya di dalam kampus.

Sebagian besar konflik terfokus pada penolakan Unpri terhadap penggeledahan awal, yang kemudian diikuti dengan temuan mayat di lantai yang berbeda. Transparansi dari pihak universitas dalam menjelaskan keberadaan mayat sebagai sarana pendidikan kesehatan mahasiswa sangat penting untuk menghindari spekulasi yang merugikan. Sementara itu, penanganan media sosial juga menjadi aspek penting dalam menyebarkan informasi secara bertanggung jawab, mengingat video awal memicu kehebohan di masyarakat. Peran polisi dan Unpri dalam berkomunikasi dengan baik dapat menjadi kunci untuk menjelaskan dan mengelola situasi ini tanpa merugikan reputasi keduanya. Dalam konteks ilmu komunikasi, penting untuk memahami dampak dari setiap tindakan dan kebijakan komunikasi dalam situasi krisis seperti ini untuk menghindari eskalasi lebih lanjut.

Kasus penemuan mayat di Universitas Prima Indonesia (Unpri) Medan baru-baru ini menciptakan kehebohan di masyarakat. Sebagai seorang akademisi di bidang ilmu komunikasi, saya akan mengulas peristiwa tersebut dari perspektif komunikasi, menyoroti aspek-aspek penting seperti interaksi antara pihak berwenang dan perguruan tinggi, penanganan informasi, transparansi, peran media sosial, dan dampak terhadap reputasi institusi pendidikan.

•  Interaksi antara Pihak Berwenang dan Perguruan Tinggi:

Pentingnya komunikasi efektif antara pihak berwenang, dalam hal ini polisi, dan perguruan tinggi sangatlah krusial. Dalam penegakan hukum, prosedur dan ketentuan tertentu harus diikuti, namun demikian, komunikasi yang baik dapat menghindarkan konflik dan kebingungan. Universitas seharusnya memahami bahwa pihak kepolisian memiliki tugas dan tanggung jawab, dan sebaliknya. Kesalahpahaman dan ketidakkooperatifan dapat dihindari melalui dialog yang efektif.

• Penanganan Informasi secara Proporsional:

Dalam era media sosial, penanganan informasi harus dilakukan dengan hati-hati untuk mencegah kepanikan di masyarakat. Pihak berwenang dan media harus bekerja sama untuk menyampaikan informasi yang jelas dan akurat. Pemberian informasi secara resmi dan proporsional sejak awal dapat menghindarkan spekulasi yang merugikan reputasi institusi.

• Transparansi dan Pemberitaan yang Berimbang:

Dalam konteks institusi pendidikan, transparansi sangat penting. Pihak universitas harus memberikan informasi secara terbuka kepada masyarakat, menjelaskan konteks kejadian, dan memberikan klarifikasi yang diperlukan. Media juga memiliki tanggung jawab untuk memberikan berita yang seimbang dan akurat, membantu masyarakat memahami kejadian tanpa menciptakan distorsi.

• Peran Media Sosial dalam Menyebarkan Informasi:

Peristiwa ini dipicu oleh unggahan video mahasiswa di media sosial. Ini menyoroti pentingnya membahas peran media sosial dalam menyebarkan informasi. Mahasiswa dan masyarakat perlu menyadari dampak dari menyebarkan informasi tanpa verifikasi yang cukup. Di sisi lain, media sosial juga dapat digunakan sebagai alat untuk memberikan klarifikasi dan konteks lebih lanjut.

• Kemungkinan Dampak Terhadap Reputasi Perguruan Tinggi:

Reputasi institusi pendidikan sangat vital. Kasus semacam ini dapat berdampak negatif terhadap citra universitas. Oleh karena itu, perlu ada strategi komunikasi krisis yang baik untuk mengelola reputasi. Ini mencakup klarifikasi terbuka kepada publik, langkah-langkah perbaikan, dan upaya menjelaskan peran cadaver sebagai sarana pendidikan.

Poin-Poin Strategis dari Perspektif Ilmu Komunikasi:

• Komunikasi Efektif:

Komunikasi antara pihak berwenang dan perguruan tinggi harus ditingkatkan. Perguruan tinggi seharusnya membuka dialog untuk memahami tujuan dan prosedur penyelidikan polisi, sedangkan pihak berwenang perlu mengkomunikasikan langkah-langkah mereka dengan jelas.

• Manajemen Informasi:

Pihak berwenang dan media harus bersinergi untuk mengelola informasi dengan bijak. Informasi seharusnya disampaikan secara resmi dan dengan proporsi yang tepat untuk menghindari kepanikan dan spekulasi.

• Transparansi:

Universitas perlu transparan dalam memberikan informasi kepada publik. Penjelasan tentang keberadaan cadaver sebagai alat pembelajaran harus disampaikan dengan jelas, membantu masyarakat memahami konteks kejadian.

• Edukasi Mengenai Media Sosial:

Mahasiswa dan masyarakat harus diberikan pemahaman mengenai dampak dari menyebarkan informasi tanpa verifikasi di media sosial. Edukasi mengenai kebijakan penggunaan media sosial dan etika berbagi informasi dapat mengurangi penyebaran informasi yang tidak akurat.

• Pengelolaan Reputasi:

Strategi komunikasi krisis harus diterapkan untuk mengelola dampak terhadap reputasi perguruan tinggi. Pihak universitas perlu aktif memberikan klarifikasi dan konteks kepada masyarakat, sambil menunjukkan tanggung jawab mereka terhadap pendidikan dan keberlanjutan.

Kesimpulan:

Dalam menanggapi kasus penemuan mayat di Unpri Medan, aspek-aspek komunikasi memainkan peran kunci dalam mengelola situasi krisis. Dari interaksi antara pihak berwenang dan perguruan tinggi, penanganan informasi, transparansi, hingga dampak terhadap reputasi, semuanya perlu ditangani dengan bijak. Sebagai seorang akademisi ilmu komunikasi, saya mendorong pihak-pihak terkait untuk belajar dari peristiwa ini dan meningkatkan komunikasi untuk menghindari konflik dan kerugian lebih lanjut.