Cara memesan dengan aplikasi tersebut juga sangat mudah sesuai dengan keinginan. Barang kita akan dijemput di tempat yang telah disepakati dengan jam operasi yang lebih panjang. Etobee menyediakan layanan untuk same-day dan next-day setiap harinya sampai jam 21.00 malam.
Barang yang kita kirimkan juga dilindungi dengan asuransi jika dalam perjalanan terdapat rusak atau hilang. Di samping itu, kita juga dapat melakukan track & trace di sepanjang perjalanan. Kita bisa mengetahui dengan persis dimana posisi barang kita berada.
Keunggulan lain yang ditawarkan adalah tarif yang murah dan cukup fair. Selain itu kita juga bisa melakukan pembayaran secara cashless dari deposit yang kita setor. Setiap kali menggunakan jasa mereka, maka saldo kita akan terpotong.
Ancaman Bagi Perusahaan Kurir Konvensional
Layanan kurir berbasis aplikasi ini menurut saya juga cukup mengancam keberadaan layanan kurir konvensional. Untuk saat ini, kurir berbasis aplikasi tersebut mungkin belum dianggap sebagai ancaman serius bagi perusahaan kurir konvensonal karena layanan mereka masih terbatas di dalam kota atau paling meluas di beberapa kota tertentu saja. Tetapi dua tiga tahun mendatang, bukan tidak mungkin, mereka juga akan melebarkan sayap ke seluruh wilayah Indonesia.
Selama ini mengirim barang secara konvensional memang cukup merepotkan. Kita harus datang ke kantor cabang mereka, harus antri di loket. Jika barang belum dibungkus harus dibungkus dulu plus dengan membayar biaya tambahan, tarifnya juga cukup mahal dan untuk bisa sampai ke tangan penerima juga harus menunggu waktu beberapa hari.
Bagi masyarakat umum terutama para pelanggan, munculnya startup bisnis ini tentu sangat menguntungkan. Mereka akan mempunyai lebih banyak pilihan yang bisa dipakai untuk mengirimkan barang yang menjanjikan berbagai kemudahan dan dengan tarif yang lebih bersaing.
Kalau hal ini terjadi, maka perusahaan kurir konvensional harus bersiap-siap menghadapi pesaing baru. Bukan dari perusahaan kurir model lama, tetapi dengan perusaaan kurir model baru, yaitu kurir berbasis aplikasi online.
Bagaimana reaksi perusahaan-perusahaan kurir konvensional menghadapi kenyataan tersebut. Kita tunggu babak-babak selanjutnya di masa datang.
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H