WhatsApp Business API ialah layanan WhatsApp berbayar yang diluncurkan oleh Facebook, dikhususkan untuk perusahaan-perusahaan.
Namun, layanan ini tidak bisa langsung diunduh layaknya aplikasi WhatsApp Business biasa. Bantuan mitra resmi WhatsApp diperlukan untuk menghadirkan teknologi canggih ini.
Di Indonesia sendiri, Facebook sudah bermitra dengan berbagai perusahaan tanah air. Salah satunya adalah Wappin.
WhatsApp Business API Wappin adalah bentuk kerjasama Wappin dengan Facebook, ditujukan untuk memfasilitasi kebutuhan bisnis berskala menengah hingga besar.
Teknologi ini adalah salah satu teknologi yang dapat digunakan untuk mempersenjatai customer service suatu bisnis.
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H
