Mohon tunggu...
Akifah Nurjannah
Akifah Nurjannah Mohon Tunggu... Mahasiswa - mahasiswa

random

Selanjutnya

Tutup

Financial

Layanan BSI Sempat Eror, Ini yang Harus Dilakukan Nasabah Jika Hal Serupa Terjadi Lagi

4 Juni 2023   15:50 Diperbarui: 4 Juni 2023   16:05 293
+
Laporkan Konten
Laporkan Akun
Kompasiana adalah platform blog. Konten ini menjadi tanggung jawab bloger dan tidak mewakili pandangan redaksi Kompas.
Lihat foto
Finansial. Sumber ilustrasi: PEXELS/Stevepb

Ketiga, Selain menyimpan uang tunai, langkah cerdas lainnya adalah mentransfer sebagian dari tabungan kamu ke bank cadangan. Contohnya seperti kegagalan sistem atau serangan hacker pada bank BSI. Ada nasabah yang kompain bahwa uangnya hilang, untuk menghindari risiko serupa, tindakan pencegahannya adalah segera mentransfer sebagian dana ke bank lain yang lebih stabil dan andal. Saran ini bisa diikuti dan bisa juga tidak. 

Karena pada dasarnya jika nasabah kehilangan uang di rekening dan melaporkan kepada bank, bank tersebut akan bertanggung jawab penuh atas kehilangan uang nasabah karena Bank memiliki kewajiban hukum dan etika untuk melindungi aset nasabah mereka dan memastikan keamanan transaksi perbankan.

Pengalihan tabungan ke Bank Cadangan juga memberikan fleksibilitas dalam pengelolaan dana. Kamu mampu mengelola aset secara lebih efektif dan membagi risiko secara proporsional. Jika terjadi gangguan atau kesulitan di satu bank, kamu masih memiliki dana yang dapat diandalkan di bank lain. Namun, perlu diingat bahwa setiap bank memiliki risikonya masing-masing dan tidak ada jaminan mutlak bahwa uang akan aman dalam segala keadaan. Oleh karena itu,  disarankan untuk terus memantau perkembangan dan stabilitas bank pilihan Anda serta mengikuti langkah-langkah pengamanan yang direkomendasikan oleh bank itu sendiri.

            Terakhir, penting untuk mengubah PIN ATM secara berkala guna meningkatkan keamanan akun dan melindungi dana yang disimpan di dalamnya. Mengubah PIN ATM secara rutin adalah tindakan yang bijaksana untuk mengurangi risiko penyalahgunaan kartu ATM atau akses yang tidak sah ke rekening kita..

Itulah beberapa solusi yang dapat dilakukan oleh nasabah jika hal serupa terjadi lagi. Namun kunci utama masalah ini ada pada lembaga keuangan agar bisa meningkatkan infrastruktur IT mereka. Dari permasalahan ini, BSI harus belajar untuk menganbil Langkah-langkah mitigasi dan protokol keamanan IT mereka. Mulai dari memperkuat infastruktur mereka, mengingkatkan sistem perbankan mereka, dan menjaga serta memastikan keamanan data nasabah.

Setelah permasalahan ini, akan banyak pihak yang dirugikan dan dikecewakan. Sebagian nasabah mungkin masih setia dengan mempertahankan rekening mereka di bank BSI namun Sebagian lain mungkin tidak percaya dan memutuskan untuk beralih ke bank lain. Kehilangan kepercayaan dari nasabah akan memperburuk citra BSI. Oleh karena itu, selain memperkuat sistem internalnya, bank tersebut perlu memiliki tugas penting yaitu membersihkan citra dan mengembalikan kepercayaan nasabah. Bank tersebut harus melakukan langkah-langkah konkret untuk memperbaiki masalah keuangan yang terjadi dan memberikan jaminan kepada nasabah bahwa situasi tersebut tidak akan terulang.

Tidak hanya bank, pemerintah juga memiliki tanggung jawab untuk memperhatikan masalah keuangan yang terjadi di sektor perbankan. Salah satu tindakan yang harus diambil adalah memberikan pengawasan yang ketat terhadap bank-bank tersebut. Pengawasan yang ketat dapat membantu mencegah agar gangguan yang terjadi dan tidak menyebar luas ke bank-bank lainnya atau bahkan ke sistem keuangan secara keseluruhan.

Dengan adanya pengawasan yang ketat dan tindakan yang tepat baik dari bank maupun pemerintah, diharapkan masalah keuangan dalam bank dapat segera diselesaikan dan kepercayaan nasabah dapat dipulihkan. Hal ini penting untuk menjaga stabilitas sektor keuangan dan memberikan perlindungan kepada nasabah yang telah mempercayakan uang mereka kepada bank.

HALAMAN :
  1. 1
  2. 2
Mohon tunggu...

Lihat Konten Financial Selengkapnya
Lihat Financial Selengkapnya
Beri Komentar
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE

Belum ada komentar. Jadilah yang pertama untuk memberikan komentar!
LAPORKAN KONTEN
Alasan
Laporkan Konten
Laporkan Akun