Untuk memastikan data yang akurat dan relevan, penelitian ini menggabungkan beberapa metode pengumpulan data berikut:
Â
Data Primer
Â
- Wawancara: Dilakukan wawancara mendalam dengan pihak manajemen RS Ciputra Mitra Hospital, dokter, tenaga medis, dan staf rumah sakit untuk mendapatkan gambaran tentang kondisi internal rumah sakit, manajemen, SDM, dan tantangan operasional.
- Survei Pasien: Survei dilakukan kepada pasien dan keluarga pasien untuk mendapatkan umpan balik mengenai kualitas layanan, fasilitas, dan tingkat kepuasan pasien terhadap pelayanan yang diberikan rumah sakit.
- Observasi Lapangan: Pengamatan langsung terhadap fasilitas, prosedur pelayanan, dan aktivitas operasional di RS Ciputra Mitra Hospital untuk memperoleh data yang objektif tentang kondisi fisik dan kualitas layanan.
Â
Data Sekunder
Â
- Laporan Tahunan RS Ciputra Mitra Hospital: Menggunakan data yang diambil dari laporan tahunan rumah sakit, termasuk laporan keuangan, statistik jumlah pasien, serta kinerja rumah sakit.
- Data dari Dinas Kesehatan Kota Banjarmasin: Data yang mencakup statistik kesehatan masyarakat, kebutuhan layanan kesehatan, dan informasi mengenai tren penyakit di kota tersebut.
- Literatur dan Penelitian Terdahulu: Menggunakan berbagai literatur ilmiah, jurnal kesehatan, dan penelitian yang relevan untuk mendukung analisis data.
Â
Â
Â
BAB III
Beri Komentar
Belum ada komentar. Jadilah yang pertama untuk memberikan komentar!