Uji Kelayakan Bangunan Ciputra Mitra Hospital Kota Banjarmasin

Penilaian kinerja dilakukan secara berkala melalui Key Performance Indicators (KPI) yang mencakup aspek pelayanan, kepuasan pasien, efisiensi, dan hasil klinis. Selain itu, RS juga memanfaatkan umpan balik dari pasien melalui survei kepuasan untuk terus meningkatkan pelayanan.

 

 

VI. KINERJA KEUNGAN 

 

Dari sisi keuangan, RS Ciputra Mitra Hospital memiliki model pendapatan yang bersumber dari beberapa segmen:

 

• Layanan pasien umum (pasien non-BPJS) yang membayar layanan secara langsung.
• Kerjasama dengan BPJS Kesehatan, yang mencakup sebagian besar pasien.
• Asuransi swasta yang semakin diminati oleh pasien kelas menengah ke atas.

 

RS ini memiliki manajemen keuangan yang solid dengan laporan keuangan yang diaudit secara rutin. Pendapatan rumah sakit sebagian besar digunakan untuk investasi dalam teknologi baru, perbaikan infrastruktur, dan pelatihan SDM. Tantangan finansial mungkin muncul dari penyesuaian tarif BPJS yang bisa mempengaruhi profitabilitas, namun hal ini diatasi dengan diversifikasi layanan kesehatan yang ditawarkan.