4. Menetapkan tarif kamar Â
5. Memberikan cardlock dan voucher breakfast
6. Memberi tahu kepada customer untuk status kamarnya berada di lantai berapa
7. Mempersilahkan tamu atau customer untuk ke kamar yang telah dipesan
8. Mengucapkan terima kasihÂ
Hasil Kegiatan Magang
Kemampuan Berkomunikasi
Kemampuan berkomunikasi yang terjadi di tempat magang di Hotel bentani & Residence itu harus bisa melakukan Greeting dengan baik dan benar, Contoh Ketika ada tamu datang Kita harus mengucapakan Selamat pagi pak/bu, Selamat siang pak/bu, Selamat Sore pak/bu selanjut nya yaitu Contoh ada yang bisa penulis bantu pak/bu atau pak/bu mau ke kamar berapa bisa penulis antarkan/bisa penulis tunjukan ke kamar berapa kurang lebih nya seperti itu.
Setiap ingin Menelfon ke departemen lain harus menggunakan greeting yang baik dan benar serta suaranya harus tegas agar terdengar jelas dan tidak menimbulkan miss komunikasi.
Di Hotel bentani & Residence itu banyak sekali tamu yang dari luar kota bahkan luar negeri jadi penulis saat magang di sana wajib ikut les Bahasa jepang, inggris, dan korea agar saat bertemu tamu dari luar negeri kita bisa berkomunikasi baik dengan mereka.
Penulis Pernah mendapatkan tugas untuk Membaca komentar- komentar dari tamu yang pernah menginap di Hotel Bentani,selanjutnya penulis juga membalas komentar-komentar tamu melalui Situs Web Bentani Hotel
